Nós falamos muito aqui no blog sobre atendimento ao cliente e envio do produto. Passamos desde grandes tutoriais com o passo a passo de um envio, até dicas mais básicas.
Desta vez, iremos mostrar estas atividades na prática. O Mario Rocca é proprietário da loja ChicMix, e mostra neste primeiro vídeo como ele realiza o processo de envio dos produtos. Ele mostra alguns macetes no envio de produtos da sua loja – especializada em produtos de beleza feminina.
No segundo vídeo, Mario relata um caso de atendimento ao cliente, e quais foram os procedimentos que ele tomou.
Esperamos que tenham gostado dos vídeos. Ah, e não esqueça de seguir nosso canal no youtube: http://www.youtube.com/dlojavirtual
Marcio Eugênio
Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.
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