Como Criar um Site de Sucesso: 10 Passos Infalíveis + Dicas

Você quer começar a vender na internet mas não sabe como criar um site de sucesso? Acredite, há muitas outras pessoas na sua situação. Afinal, ter o desejo de empreender e contar com boas ideias não basta. O mercado de e-commerce está cada vez mais inchado, então você será só mais um se não souber como se destacar.

Um bom site requer uma construção baseada em elementos essenciais de duas bases principais: estética e funcionalidade. O design, na verdade, é a combinação desses dois elementos que, quando se aplicam no ambiente virtual, geram a experiência ideal. Uma boa navegação é um fator decisivo para gerar vendas e até mesmo fidelizar clientes.

Sabendo da importância de ter um site adequado, vamos ajudar você a conquistar um ótimo resultado. Neste post você confere 10 passos infalíveis para ter a loja virtual perfeita, além de outras dicas decisivas. Confira!

Vale a pena montar um site para vendas na internet?

Ao fazer um recorte histórico, podemos perceber que o e-commerce vive seu melhor momento em duas décadas. No ano de 2020, a marca histórica de 47% de crescimento foi atingida pela primeira vez em 20 anos. Isso significa que nunca antes o e-commerce esteve tão em alta e foi uma opção tão concreta como é atualmente.

Então, mais do que nunca, vale, e muito, montar um site para vendas na internet. A grande questão é o que você vai vender e para quem irá vender. Isso significa que você precisa fazer um estudo de mercado para saber quantas outras empresas estão atuando no seu nicho. O ideal é que você entre no jogo capaz de fazer a diferença.

Saber como criar um site de sucesso passa por investimentos de tempo e dinheiro. São dois ativos raros e que, se não forem geridos adequadamente, trarão prejuízo. Por isso, você deve estar certo do movimento que irá fazer na hora de começar um negócio online. Do contrário, será difícil alcançar o potencial que você almeja e que a internet possibilita.

Portanto, nossa dica é que você comece um site de vendas, mas certo das concessões e investimentos que terá que fazer. Por isso, analisar três pontos principais nessa fase de decisão é importante. São eles:

• você tem recursos financeiros para começar o seu site?
• você poderá dedicar tempo para isso?
• você domina, ou tem proximidade, com algum nicho que possa ser explorado?

Se sua resposta for positiva para as três perguntas, perfeito. Você está pronto para criar um site de sucesso, agora precisará focar na parte técnica. Há muitos elementos importantes que devem ser considerados nessa jornada.

Como deve ser um site de sucesso?

Sites de sucesso seguem um manual de boas práticas. Isso não significa que eles serão iguais uns aos outros, pelo contrário. O desafio é construir ambientes únicos, mesmo seguindo padrões de navegação e UX essenciais. Por isso, a seguir você confere os fatores que compõem um site de sucesso e que precisam ser considerados.

Boa distribuição das informações

Seu site deve ser bem organizado, sem informações excessivas. Você deve saber que as áreas mais nobres de qualquer site, onde o usuário vai olhar primeiro, é o canto superior esquerdo e superior central. Por isso, nessa área devem estar as principais mensagens que você quer transmitir para o consumidor.

Cuidado também com o cabeçalho do site! Evite que ele ocupe mais de 20% da tela. Caso essa imagem chegue a ocupar mais de 70% da área,  o consumidor precisará rolar a tela para ver o que realmente importa. Isso afeta a experiência de navegação.

A principal dica para ficar satisfeito com o seu resultado do seu site é definir o que você quer, ou seja, como ele deve ser. Por isso, navegue por outros sites e encontre referências que agradem. Assim, elas servirão de norte para o profissional ou empresa que estiver auxiliando você.

Design único e equilibrado

Cuidado com elementos mexendo na tela, som que não pode ser parado, imagens que piscam e outras soluções que parecem criativas, mas que na realidade causam cansaço visual. Muitos detalhes chamando a atenção do seu consumidor não significa algo inovador, moderno ou positivo.

O objetivo do site não é provar que você consegue fazer coisas incríveis a nível de programação, e sim criar um ambiente tranquilo, atraente e de fácil utilização. Só isso permitirá que seu cliente se sinta bem navegando no site. Assim, use movimento, animações e efeitos visuais em banners, mas com moderação.

Cores harmônicas e bem distribuídas

As cores que serão utilizadas no site precisam ser estudadas, pois cada cor contribui para criar um determinado sentimento nas pessoas. Portanto, baseie suas escolhas justamente no que você quer projetar no público.

Outro detalhe importantíssimo é que os textos devem ser fáceis de ler e as cores devem ser harmoniosas. Excesso de tonalidades ou cores contrastantes só devem ser usadas quando você sabe o que está fazendo e tem a intenção clara de criar uma emoção diferente em seu cliente.

Excelente qualidade das imagens

As imagens devem ter qualidade, mas lembre-se do cliente que vai ver o seu site. Se elas tiverem resolução muito baixa, vão prejudicar a qualidade do site. Se tiverem uma resolução muito alta, tornarão seu site lento.

Trabalhe com imagens de resolução média e com qualidade 72dpi. A maioria deve ter qualidade adequada para uma tela com boa resolução, um notebook comum por exemplo.

Fazer testes é fundamental. Acesse o site da sua empresa de vários computadores, tablets e smartphones para verificar se as imagens aparecem claras e nítidas e se não demoram muito para serem carregadas.

Logo única e atrativa

O logotipo da marca é uma representação importante e que gera impacto no consumidor. Trata-se de um símbolo que deve sintetizar a ideia da empresa e, quando reproduzido, permite ao público fazer uma rápida associação à marca que representa. Por isso, essa logo deve ser desenvolvida por um profissional designer capacitado.

Esse trabalho não será concentrado apenas na logo. Ela é, na verdade, parte de um conjunto maior, o que conhecemos como identidade visual. Esse trabalho reúne todas as características gráficas das marcas, ou seja, seus detalhes visuais, como elementos, cores e formas. Assim, você terá um manual de como usar tudo isso no seu site.

Domínio profissional

O domínio é o endereço do seu site na internet. Sabe a URL que você digita quando quer entrar em um site que sempre visita? É essa informação! Você precisará escolher um domínio de acordo com o nome do seu site. Há várias empresas que vendem domínios e, normalmente, você adquire o direito de usá-lo por 1 ano, podendo renovar.

Uma importante questão relacionada ao domínio é sua disponibilidade. Não há garantias de que você conseguirá usar o nome exato da sua empresa como domínio do site. Nesses casos, há duas opções: você pode comprar esse domínio de quem é o dono, o que geralmente sai caro, ou você pode fazer pequenas adaptações no nome.

Hospedagem cloud para evitar problemas

A hospedagem é outra necessidade fundamental na hora de entender como criar um site. Como o nome sugere, é o espaço online em que seu site ficará guardado e disponível para os acessos. É muito importante que essa hospedagem seja segura e estável, por isso, a opção cloud, ou seja, em nuvem, é uma das mais recomendadas atualmente.

Talvez a principal vantagem da hospedagem cloud seja a alta disponibilidade. As nuvens são compartilhadas com outras pessoas, mas elas raramente ficam indisponíveis. Além disso, esses ambientes remotos são muito mais seguros, graças à criptografia. Isso garante que, mesmo que seu site seja invadido, não seja possível roubar informações.

Segurança para a marca e usuário

Segurança deve ser prioridade quando pensamos em uma estrutura de site. Afinal, as pessoas estão o tempo todo compartilhando suas informações pessoais e financeiras. Se algo acontece com esses dados, o prejuízo será grande. Enquanto o consumidor tem suas informações expostas, a empresa pode sofrer sanções penais e perder credibilidade.

Por isso, quando falamos em segurança, a preocupação com o ambiente de navegação é essencial. O primeiro foco deve ser buscar um sistema antifraude, que ajuda a manter todas as compras seguras para a empresa e consumidor. Além disso, ter um certificado SSL ajuda a manter a conexão protegida de possíveis ataques.

Como criar um site de sucesso?

Sim, há um passo a passo técnico e eficaz para isso. A seguir, confira em 10 dicas infalíveis como criar um site de sucesso e conseguir resultados incríveis!

1. Construa um site leve e rápido

Sites precisam ser otimizados para uma experiência amplamente satisfatória para quem os acessa e navega neles. Uma das questões que mais importa é a velocidade de carregamento das páginas, já que afetam diretamente o momento do consumidor. A demora pode ser desagradável e simplesmente fazer o usuário desistir e sair.

Por isso, na hora de construir um site, foque em seu desempenho. Opte por elementos leves, fotos de tamanho médio e uma estrutura que o mantenha ágil. Isso evitará problemas como:

• rankeamento ruim, já que o Google penaliza páginas com carregamento demorado;
• aumento da bounce rate (taxa de rejeição) que acontece quando alguém abandona uma página em pouco tempo. Esse problema também afeta o rankeamento da página;
• quebra da experiência de usuário, gerando insatisfação e perda de engajamento.

2. Faça a divisão de menus

Um site bem estruturado precisa ter categorias e menus bem divididos. Isso é importante para a hierarquia de informações, ou seja, o que é mais relevante deve estar em destaque. Por isso, divida os acessos a partes importantes do site em menus que sejam visíveis e estejam em destaque. Você pode usá-los na parte superior ou na esquerda.

Tenha em mente que, para construir bons menus, é preciso escolher as cores certas. Eles precisam se destacar do restante do site, mas ainda assim usar tons dentro da identidade da marca. Quanto à divisão, é importante que ela faça sentido. Por exemplo, se você cria um menu “Acessórios”, dentro dele deve ter opções como:

• bonés;
• óculos escuros;
• meias;
• jóias.

3. Mostre a qualidade dos seus produtos

Seu consumidor está em busca de produtos específicos, mas também aceita que você sugira algo novo. Por isso a curadoria deve ser de qualidade e, principalmente, orientada à persona. Você precisa saber o que seu público-alvo gosta e, a partir daí, escolher produtos que podem despertar o interesse dessas pessoas.

Você pode fazer uma pesquisa de mercado para entender o que as outras empresas do setor estão vendendo. Certamente isso vai servir de referência para que você saiba o que oferecer para seu público. Também é uma ótima ideia fazer uma pesquisa com o próprio consumidor, já que você estará perguntando diretamente a quem tem interesse.

4. Garanta um visual harmônico

Seu site precisa se apresentar de maneira equilibrada e agradável ao público. Isso exige um visual harmônico, em que as informações sejam dispostas de maneira clara e hierarquizada. Esse trabalho requer conhecimentos em design, já que os profissionais desse setor sabem construir interfaces que geram uma experiência perfeita.

Esse visual harmônico depende também do tipo de layout que você escolhe para o e-commerce. Há várias boas opções disponíveis no mercado, sempre temáticas, voltadas para os mais diferentes nichos. O ideal é que você encontre um layout que se comunique bem com seu público e a proposta de negócio do seu e-commerce.

5. Garanta a boa experiência do usuário

O usuário que visita seu site tem expectativas em relação a ele. Elas precisam ser atendidas, de modo que isso afeta duas questões fundamentais: o engajamento do consumidor com sua marca e seu desejo de realizar uma compra. Por isso, é fundamental garantir o cumprimento de elementos essenciais à experiência. São eles:

• carregamento rápido de páginas;
• menus e links acessíveis;
• banners que não impeçam a visualização de informações;
• cores que não cansam os olhos;
• hierarquização de informações;
• dados de contato da empresa visíveis.

6. Produza bons títulos para as páginas

Títulos são a primeira informação que um consumidor vai ler em uma página. Quando acessamos um site, há um caminho tradicional que fazemos ao consumir as informações.

Começamos sempre da esquerda para a direita, ou da parte de cima para baixo. Por isso, o título deve ter destaque e, principalmente, ter um conteúdo atrativo e preciso.

O ideal é que esse trecho explique com precisão o que o consumidor encontra naquele local. Assim, ele tem a certeza de que está na página certa e encontrará o que precisa. Além disso, os títulos também podem contar com palavras-chave relacionadas à página, como o nome do item. Isso ajuda a rankear melhor essa página no Google.

7. Padronize a fonte e cores do site

Lembra da identidade visual que tratamos neste post? Ela precisa ser amplamente explorada no seu site. Isso significa que você deve utilizarmos elementos dela, principalmente as cores e as fontes de texto. Assim, seu site será um ambiente de fácil associação da parte estética com a marca da sua empresa.

As cores podem sofrer variações no tom, sobretudo se a intenção é dar mais leitura a algumas partes das páginas. O ideal é que você não fuja das cores que estão no manual de marca da sua empresa. Além disso, as fontes utilizadas precisam seguir também a identidade, já que elas também são traços marcantes da estética da companhia.

8. Aposte em um site responsivo

Responsividade é um requisito fundamental nos tempos atuais. Hoje, smartphones e tablets são pontos de acesso importantes para o consumidor. Só no Brasil, 85% dos consumidores fazem suas compras por dispositivos móveis. Ou seja, seu site precisa estar adaptado para aproveitar todo esse tráfego e gerar vendas.

O site responsivo é aquele que se adapta a qualquer tela e não perde qualidade nesse processo. Para isso, é fundamental utilizar layouts responsivos, capazes de manter uma navegação de qualidade, mesmo em telas menores. Do contrário, sua loja virtual estará em risco e a perda do engajamento é uma consequência.

9. Procure uma boa hospedagem

A hospedagem precisa ser de qualidade. Não é difícil encontrar empresas responsáveis e renomadas oferecendo bons serviços, mas você precisa procurar uma que também caiba no seu bolso. As opções vão se dividir entre as hospedagens dedicadas, essas para sites de grande porte, e as compartilhadas, que certamente funcionarão bem para seu site.

Quando você escolhe uma boa hospedagem, a principal vantagem é a estabilidade no seu site. As fornecedoras desse serviço precisam garantir um tempo de uptime na faixa de 99,99%. Isso significa que, em 99,99% do tempo, seu site estará disponível. Isso afasta riscos de a página cair e ficar inacessível para o seu consumidor.

10. Invista em marketing

Por fim, o último passo essencial é o investimento em marketing. Afinal, nenhuma empresa alcança o sucesso sem que as pessoas conheçam seu trabalho. É o marketing que vai fortalecer sua marca, atrair público-alvo e trabalhar no engajamento e conversão. Portanto, trabalhe em estratégias assim que sua página for ao ar.

Um bom trabalho de marketing será explorado por meio de algumas práticas comuns, que são:

• desenvolvimento de conteúdo;
• criação de campanhas de anúncios;
• criação de uma persona;
• disparo de e-mail marketing;
• desenvolvimento de relacionamento;
• postagens em redes sociais.

Saber como criar um site de sucesso é muito mais simples do que você pensava. Esse trabalho pode até ser extenso e exigir esforços, mas se você seguir nossas dicas, certamente venderá bem e crescerá como marca.

Você quer criar um site de sucesso, mas ainda tem dúvidas sobre qual nicho explorar? Entenda melhor sobre o assunto para tomar a decisão certa!

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