Como montar um site de vendas em 12 simples passos Infalíveis

O setor de e-commerce cresce exponencialmente no Brasil e no mundo. Por isso, cada vez mais empreendedores querem saber como montar um site de vendas. Hoje, ter uma loja online é uma oportunidade de gerar alto volume de tráfego e faturar alto. Tudo depende, no entanto, da sua estratégia na gestão desse espaço na web.

Um bom trabalho deve começar na criação do seu negócio online. Independentemente se você já tem uma loja física, o momento de conquistar a presença online requer muito trabalho. É preciso pensar em cada ponto importante, desde a legislação do e-commerce, passando pela parte fiscal, até as otimizações para a web.

Por isso, este conteúdo vai trazer um verdadeiro manual baseado em 12 passos infalíveis. Confira agora mesmo!

Como começar um site de vendas online?

Você já tem ideia de qual setor trabalhar? Além disso, já estudou o mercado? São várias as análises a serem feitas e decisões a serem tomadas. Entenda mais sobre elas a seguir e veja como começar a empreender online.

Escolha o seu nicho

O nicho é a especialidade do seu negócio online. Por exemplo, se você vai vender artigos para pets, esse é o seu nicho. Por isso, escolha uma área em que você tenha familiaridade, goste e saiba que fará um bom trabalho. Além disso, entenda se o nicho em questão tem procura suficiente, já que isso vai impactar o faturamento do seu negócio.

Faça uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado ajudará a entender como funciona o mercado do nicho que você escolheu. Assim, você entenderá os produtos que mais vendem, as necessidades do seu consumidor e qual é o comportamento dele comprando. Isso faz toda diferença para colocar no ar um site capaz de entregar tudo que é de mais relevante no seu mercado. 

Escolher o tipo de site

Você terá uma grande opção de sites na hora de montar o seu. Cada um deles terá uma dinâmica de funcionamento, um layout e funcionalidades variadas. Por isso, o ideal é fazer uma pesquisa para entender mais sobre os sites do seu nicho. Isso será um bom guia para entender qual modelo vai funcionar para o público-alvo que deseja alcançar.

Escolha uma plataforma para criar site de vendas

Saber como montar um site de vendas passa, principalmente, por escolher uma boa plataforma. Além de garantir uma configuração de layout eficaz e fácil, ela também interfere na estabilidade do site e no cadastro e disposição de produtos online. Quanto melhor e mais prática a plataforma, melhor o desempenho do site e sua gestão.

Tenha um bom design

O design da sua loja virtual vai determinar duas questões principais: a aparência do ambiente online e a experiência de navegação. Isso significa que um bom design possibilita um visual agradável e moderno, além de proporcionar uma navegação fácil e fluída. Sem um bom design, certamente seu site não vai se destacar no mercado.

Garanta a segurança da loja virtual

Segurança é prioridade quando falamos de e-commerce. A razão disso é por conta da quantidade de dados pessoais e bancários que são compartilhados em uma compra. Assim, lojas virtuais precisam ter um sistema antifraude eficaz, capaz de proteger toda a atividade de navegação, especialmente no momento do checkout.

Valorize o seu cliente

O consumidor moderno espera muito mais que preço baixo. Ele também deseja um bom relacionamento, e isso deve partir da loja virtual. Por isso, invista em marketing, ofereça vários canais de atendimento e trabalhe com um pós-compra eficaz. Isso garante que seu negócio consiga clientes fiéis e engajados com sua marca, e não apenas compradores.

Como montar um site de vendas do modo certo em 12 dicas?

Agora é hora de saber de maneira objetiva e simples como montar um site de vendas. Confira as 12 principais dicas para conduzir um processo correto, seguro e eficaz!

1. Conheça a Lei do e-commerce

Você sabia que há uma lei que regulamenta o e-commerce? Ela ajuda a manter as atividades de lojas onlines seguras e transparentes para o consumidor. Por isso, se você deseja começar seu site de vendas, precisa estar atento ao que o texto traz.

É preciso destacar informações de produtos, manter um atendimento eficaz e principalmente, garantir o direito do arrependimento. Se trata da possibilidade de devolução da mercadoria em até 7 dias. O ideal é consultar a lei e entender todas as exigências em detalhes.

2. Comece com CNPJ, NFe e ICMS

Toda empresa deve ter um registro como pessoa jurídica, e é isso que garantirá que ela existe perante a lei. Essa legalização é fundamental para proteger o seu negócio de qualquer problema jurídico, além de torná-lo profissional e, acima de tudo, legal.

Além disso, é necessário também emitir NFe, ou seja, a nota fiscal, mas em sua versão eletrônica. Ela é fundamental para regularizar cada venda efetuada. Na NFe também deve constar a cobrança de taxas e encargos, como é o caso do ICMS, o imposto sobre produtos.

3. Crie e siga um plano de implementação

O plano de implementação é o roteiro de criação e funcionamento do seu e-commerce. Por meio dele, é possível definir cada uma das etapas a serem seguidas, desde a parte documental, como a criação do CNPJ, até o momento em que a loja virtual vai ao ar.

O plano de implementação requer entendimento sobre como funciona o processo de início de um e-commerce. É preciso incluir nele todos os itens relacionados ao longo destas 12 dicas que você está lendo. Se precisar, contrate uma consultoria de e-commerce para ajudar!

4. Estabeleça as formas de pagamento

As formas de pagamento são fundamentais em uma loja virtual, e é importante sempre partir de um princípio: quanto mais delas forem disponibilizadas, melhor! O consumidor quer o direito de escolher entre boleto, transferência bancária, PIX ou crédito.

Além dos métodos, as plataformas de pagamento também fazem a diferença. Disponibilizar as mais variadas é importante para a conveniência do seu consumidor. Lembre-se: poucas opções de pagamento podem resultar no abandono de carrinho.

5. Defina os métodos de entrega

Outro fator importante são os métodos de entrega das compras. Assim como nas formas de pagamento, é preciso diversificar a sua oferta. Basicamente, isso vai possibilitar métodos de diferentes valores e prazos para a chegada da compra.

A entrega é também um dos fatores que podem fazer o consumidor desistir de uma compra. Por isso, definir uma seleção mais ampla de métodos evita que seus clientes só tenham opções caras e entregas demoradas para escolher.

6. Crie e valide seu nome e endereço do site

O nome da sua marca é uma questão importante. Ele precisa ser único e exclusivo, evitando ações judiciais e confusão por parte do público. Isso também vai influenciar outra questão importante, que é a compra de um domínio para a sua loja virtual.

O domínio nada mais é do que o endereço do seu e-commerce na internet. É o famoso “www.nomedaloja.com.br”. Para conseguir o seu, é preciso que ele esteja disponível, do contrário, será necessário usar uma variação. Por isso, quanto mais rápido você cumprir com essa etapa, melhor.

7. Escolha a plataforma da loja virtual

A plataforma da loja virtual é o que garante que seu e-commerce funcione bem, com alta disponibilidade e experiência de navegação impecável. Por isso, você precisa pesquisar por empresas de renome e que já tenham conquistado espaço no mercado.

Uma das boas opções atualmente é a DLoja Virtual. A empresa é focada em oferecer lojas virtuais de rápida configuração e com alta performance de tráfego e vendas. Isso ajuda a manter o processo de criação do seu site mais ágil e descomplicado.

8. Inicie Configurando a aparência da sua loja

Saber como montar um site de vendas passa também pela configuração da aparência da loja virtual. É nessa fase do trabalho que você poderá aplicar cores, imagens, logo e outros elementos visuais da sua marca. Por isso, é indispensável escolher um um layout bonito e de fácil administração.

Nesse trabalho de configuração, é importante respeitar a identidade visual da empresa. Dessa forma, o consumidor que acessa a loja virtual saberá que está em um ambiente da sua marca, o que traz mais segurança e reconhecimento.

9. Realize o cadastro de produtos utilizando técnicas de SEO

Cadastrar os produtos é uma das mais importantes fases do trabalho. Isso garante que o estoque da sua loja online seja criado e você possa automatizá-lo. Assim, a cada venda, ele se atualiza automaticamente, evitando problemas na hora de controlar os níveis de itens.

Nesse processo de cadastro, é importante aplicar as diretrizes de SEO. Isso significa o uso de palavras-chave na descrição e no nome de cada produto. Assim, você garante que seu consumidor, quando fizer uma pesquisa no Google, encontre sua loja virtual facilmente!

10. Preencha os dados cadastrais, páginas adicionais e página “Quem Somos”

Seu site precisa também estar completo no que diz respeito às informações. Todos os dados da sua empresa devem estar disponibilizados em fácil acesso. Isso aumenta a transparência da loja online no relacionamento direto com o cliente.

Além disso, é necessário cadastrar as páginas adicionais, como as categorias de produtos, e o “Quem Somos”, fundamental em qualquer negócio online. Não esquecer dessas páginas é a garantia de ter um site completo e que gere boa impressão no consumidor.

11. Escolha as melhores ferramentas para otimizar a sua loja

Uma loja online precisa ter à disposição ferramentas que ajudem na configuração, criação e manutenção do site. Isso faz toda diferença para ter uma rotina de trabalho eficaz. Assim, qualquer alteração necessária pode ser feita rapidamente, sem muita complicação.

Entre os recursos principais que a plataforma de sites deve ter estão:

• ferramenta de configuração do layout;
• customização de CSS;
• banners;
• cores e fontes;
• loja de layouts;
• personalização de layouts.

12. Faça um teste na operação da sua loja

Antes da loja online ir para o ar, é preciso testá-la para saber se todos os recursos e funcionalidades estão funcionando bem. Sem fazer isso, você corre o risco de disponibilizar um site que vai gerar uma experiência de navegação ruim ao usuário.

Por isso, ao fim da criação e configuração, suba o site de maneira privada. Assim, só a equipe de testes poderá acessar e checar o funcionamento. Aproveite e cadastre produtos de teste para realizar compras fictícias. Isso é fundamental para observar se todo o processo funcionará adequadamente.

Como ganhar destaque com um site de vendas? 

Saber como montar um site de vendas é essencial, mas o trabalho não para por aí. Além disso, é necessário trabalhar de forma incessante para que sua marca esteja em destaque. É isso que permitirá que mais consumidores sejam atraídos para a sua loja online e, então, mais vendas acontecerão. Confira algumas dicas para obter resultados incríveis!

Priorize o Atendimento ao cliente

Um bom atendimento precisa funcionar nos três estágios principais: quando o cliente está em processo de decisão, quando ele vai comprar, mas quer informações, e também no pós-compra. Isso fará toda diferença para que vendas aconteçam e, depois disso, para que consumidores se tornem clientes.

Por isso, é fundamental encarar o atendimento como algo tão fundamental quanto saber como montar um site de vendas. Lembre-se também de oferecer canais diversos de atendimento.

Tenha um bom plano de marketing

Um planejamento de marketing sólido prevê uma loja a partir da sua criação, com a necessidade de atrair tráfego, e também na sua continuidade. Por isso, é importante ter estratégias que garantam que mais pessoas conheçam o negócio e, depois disso, estejam interessadas em comprar.

Para isso, invista em:

• tráfego orgânico (por meio de otimizações de SEO);
• marketing de conteúdo;
• anúncios impulsionados;
• marketing de relacionamento;
• gestão de redes sociais.

Invista em vídeo marketing

Aplique investimentos também no vídeo marketing. Essa estratégia consiste em gerar conteúdo em vídeo para mostrar o que sua marca pode oferecer ao consumidor. Uma boa ideia pode ser a produção de vídeos de reviews, que têm alta aceitação pelo público.

Essa estratégia ajuda o consumidor a se sentir mais seguro, já que ele visualiza o produto além da foto promocional. Em um estudo recente, especialistas apontaram que, em 2020, vídeos seriam responsáveis por 82% do tráfego geral da web. Ou seja, seu consumidor tem interesse por vídeos, então você precisa investir neles!

Garantia e possibilidade de troca

A lei do e-commerce garante ao consumidor a possibilidade de troca. Ainda assim, você pode ir além e fazer desse processo de logística retorno o melhor possível. Para isso, crie mecanismos de devolução que facilitem o consumidor na hora de retornar um produto.

Outra necessidade é a de oferecer uma garantia que faça sentido. Quanto maior essa garantia, melhor para o consumidor. Por isso, avalie um tempo que faça sentido, considerando a possibilidade de desgaste do item vendido, entre outros fatores, como o custo de troca.

Ofereça soluções que o ajudem a suprir as necessidades do cliente

Por fim, você precisa desenvolver serviços e produtos que vão de encontro ao que o consumidor precisa. Saber como montar um site de vendas é importante, mas ele só será realmente útil se sua seleção de itens comercializados for alinhada às necessidades do seu público-alvo.

A qualificação das suas soluções é o que fará sua empresa se destacar no nicho em questão. Alinhar isso a uma infraestrutura de site qualificada é dar um grande passo em direção ao sucesso de vendas.

Manter um negócio online requer desafios que precisam ser encarados. Afinal, seu consumidor está na web, e isso vai gerar muitas conversões. Por isso, saber como montar um site de vendas é fundamental.

Nós podemos ajudar você a vender mais no seu e-commerce! Entre em contato com a D Loja Virtual e saiba mais!

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