Produtos Estrela: 6 passos simples para encontrar e vender mais

Você já pensou sobre como aumentar seu volume de vendas, sem necessariamente aumentar seu número de clientes? Já pensou em diminuir o tempo investido na criação de campanhas de marketing e ofertas? Ou então, já imaginou seu e-commerce tornando-se referência quando os clientes pensam em determinado produto? Pois então, lhe informamos que todas essas questões podem ser resolvidas com apenas uma ação: a escolha correta de seus produtos estrela. 

O que é um produto estrela?

Produtos estrela são aqueles considerados os ‘carros-chefe’ de seu e-commerce. Mas o que isso significa, na prática? Significa que são os produtos que mais atraem os clientes até sua loja virtual e que têm maior volume de vendas.

Estes produtos acabam proporcionando uma margem de lucro mais alta ao empreendedor, pois têm alta demanda, custam menos e vendem bastante. 

Porém, escolher seu produto estrela não é uma tarefa tão simples assim. Para acertar nessa decisão, o empreendedor precisa levar em consideração alguns aspectos que envolvem seu negócio, seus produtos, seu nicho e seu público-alvo. 

Neste artigo, abordaremos mais a fundo o conceito de produto estrela, porque é importante escolhê-lo, como fazer esta escolha e também, como ele pode te ajudar a vender mais. 

Exemplo de produto estrela 

Para ficar mais claro, vamos trabalhar com um exemplo: 

Suponhamos que você tenha um e-commerce de camisetas e em seu portfólio de produtos, você dispõe de três produtos: camisetas de manga longa, curta e regatas. Conforme o andamento de sua loja virtual, você passa a perceber que as camisetas regatas ficam em alta no mercado, devido ao clima ou à moda do momento e essas camisetas, por sua vez,  passam a vender mais do que as outras. 

Pesquisa de mercado

Ao fazer uma pesquisa de mercado, você descobre que as camisetas regatas que você vende, além de estarem com alta demanda, também têm um diferencial perante a concorrência: seu corte é arrojado, seu tecido é mais confortável e seu modelo é diferente de outras camisetas semelhantes. Este modelo de camiseta regata, torna-se o ‘queridinho’ de seus clientes, que passam a procurá-lo por conta dele. 

Condições de compra com fornecedor

Somando-se a estas condições, temos o fato de que, pelo crescimento das vendas, você conseguiu negociar um desconto com seu fornecedor, o que aumentou sua margem de lucro em cima de cada uma. E, com isso, você pensou também em ampliar o número de cores e tamanhos que disponibiliza. 

Aumento do número de compras de um item específico

Quando percebe, o maior número de acessos à sua loja virtual está ocorrendo por conta das camisetas regatas. Clientes que já haviam comprado, estão de volta à sua loja, à procura de mais cores. Ou melhor: os clientes que antes haviam comprado as camisetas regatas de você, retornaram à sua loja para comprar os outros modelos que você oferece, pois agora conhecem – e gostam! – da qualidade de seu produto.  

Produto estrela encontrado

Neste contexto, podemos afirmar que você encontrou seus produtos estrela: as camisetas regatas. E esse fato vai ajudá-lo a alavancar seu e-commerce de muitas maneiras. 

• Primeiro: você acabou aumentando seu volume de vendas, sem necessariamente aumentar seu número de clientes, já que conseguiu realizar mais de uma venda para um mesmo comprador. Seja porque ele comprou mais de uma cor da camiseta regata, ou seja porque, ao procurar pela camiseta regata, ele também tenha se interessado por outros produtos da sua loja. 
• Em segundo lugar: você diminuiu o tempo que investe na criação de anúncios e estratégias de marketing. Uma vez que percebeu que o carro-chefe da loja é a camiseta regata, você está focando mais em melhorar as ofertas desta mercadoria.
• Em terceiro: sua loja agora, tem grandes chances de se tornar referência na venda de camisetas regatas, uma vez que a qualidade e o valor agregado de seu produto já estão comprovados pelos compradores. Eles sabem que seu produto vale muito. 

Este exemplo, claro, foi bastante simplório. Existem diversas nuances neste processo, dependendo do tipo de negócio, demanda de mercado e valor do produto. 

De qualquer forma, esperamos que ele tenha ilustrado melhor o conceito de produto estrela e lhe ajudado a compreender a importância dele num e-commerce. 

Por que é importante ter um produto estrela?

Através exemplo das camisetas regatas, já pudemos perceber que, identificar o produto estrela de seu e-commerce lhe economiza tempo e recursos. Mas para além disso, por que seria importante ter produtos estrela? A esta pergunta não existe apenas uma resposta. 

Capacidade de gerar vendas

Podemos começar falando sobre a capacidade que estes produtos têm de gerar vendas. Esse pode ser o fator primordial para encontrar o carro-chefe de seu portfólio. 

Sendo ele o responsável por um alto número de vendas, consequentemente, aumentará a receita de seu e-commerce e trará lucro. 

Diferenciação da concorrência e Identidade de marca

Depois, ele pode ser o que diferencia seu negócio da concorrência, ou pelo menos, lhe ajudar a encontrar este diferencial de mercado, justamente através dele. 

Analisando quais dos seus produtos vende mais, você consegue delinear melhor a identidade da sua marca e descobrir o que faz com que os clientes optem por você. Esse caminho pode levar sua loja virtual a ser um referencial nas vendas online deste produto em específico. 

Divulgação do seu negócio

Este produto também lhe ajuda na divulgação de seu negócio. Geralmente, os micro e pequenos empreendedores digitais são encontrados pelos consumidores através da procura de um produto ou serviço, e não pela busca da marca em si. 

Ou seja, o consumidor ainda não conhece sua marca quando ele busca pelo produto ou serviço que precisa. Será o seu produto estrela quem apresentará sua marca e informará ao cliente que você tem o que ele procura. 

Como escolher o produto estrela? 

Escolher dentre seus produtos, qual será eleito o chamariz de sua loja virtual é uma tarefa que requer atenção a alguns pontos importantes.
Já percebemos até aqui a importância de um produto estrela para seu e-commerce, e como selecionar bem este produto pode lhe poupar tempo, energia e trazer bons resultados em vendas. No entanto, para efetuar uma escolha assertiva do produto carro-chefe de sua loja virtual, é necessário prestar atenção a seis passos simples. São eles:

1. Observe o volume cúbico do produto

Ele não pode ser muito grande, nem ocupar muito espaço no estoque, pois assim terá dificuldade para armazenamento e envio.

Um produto que tenha muitas complicações neste quesito, gera maior custo de frete e isso pode espantar o cliente na hora da compra. Além dos gastos com o frete, as embalagens para produtos com o volume cúbico elevado também custam mais e isso acaba aumentando o preço do produto na venda.

Por outro lado, é preciso também tomar cuidados especiais com produtos muito pequenos, pois eles são fáceis de serem perdidos ou extraviados durante o processo de entrega. A recomendação neste caso, é trabalhar com embalagens que sejam difíceis de colocar no bolso, por exemplo, ou cujo volume não seja tão pequeno a ponto de a caixa cair ou se perder em algum canto.

2. Escolha um produto com baixo peso

Assim como o volume cúbico, um produto mais leve diminui o valor do frete e facilita seu envio. Lembre-se: questões de frete são sempre muitíssimo relevantes no e-commerce.

Ao escolher seu produto, considere aquele cuja entrega seja o mais simples e econômica possível.

3. Selecione um produto com alto valor agregado

Produtos com alto valor agregado são ótimos, pois aumentam o ticket médio do comprador. Para considerar isso, pense que um produto com alto valor agregado é aquele no qual o consumidor sente que ‘vale’ muito mais do que ‘custa’. Ou seja, ele pode até ser um produto que tenha um preço alto, mas o comprador reconhece o valor deste produto e, portanto, não acha caro. 

Por isso, uma mercadoria nesta categoria dá, à micro e pequena loja virtual, a vantagem de competir no mercado por qualidade, e não por preço.

Competir com a concorrência pelo preço pode não ser uma boa estratégia, pois as grandes marcas acabam levando a melhor neste quesito.

4. Competitividade

Seu produto ou serviço precisa ser diferente de alguma forma. É necessário, portanto, buscar pelo diferencial de sua empresa, para que as pessoas tenham a sua loja virtual como referência e saibam que, quando precisarem do seu produto ou serviço, você é melhor no ramo.

Tenha a certeza de que seus produtos estrela conseguem transmitir o diferencial de sua marca para os clientes. 

5. Avalie a concorrência

Antes de escolher seu produto estrela, veja se o mercado já não está saturado com grandes marcas que vendam muito mais barato que você.
Isso acontece porque essas marcas possuem um alto poder de barganha e conseguem comprar dos fornecedores de forma bem mais barata. Além de também conseguirem oferecer o produto ao consumidor parcelado em 12 vezes.

Portanto, ao decidir sobre qual será seu produto estrela, analise a concorrência e veja se você consegue ser competitivo no mercado com ele, caso perceba que não, opte por eleger outro produto do seu portfólio. 

6. Mensure a frequência de compra

Escolha um produto que o comprador precise adquirir com uma certa frequência. Ou seja, um produto que faça parte da sua vida de alguma maneira e que ele precise comprar novamente, cedo ou tarde

Com produtos neste estilo, além de definir estratégias de promoção e vendas que trarão novos clientes para sua loja virtual, os clientes que já compraram seu produto anteriormente, voltam a comprar. Assim o seu e-commerce criará um ciclo positivo e suas vendas só irão aumentar.

3 dicas para aumentar as vendas do seu produto estrela

Uma vez eleito o produto estrela de sua loja virtual, é importante focar nas estratégias para aumentar seu número de vendas. 

Já falamos a respeito da boa rentabilidade e performance que este tipo de produto pode ter no seu e-commerce, mas isso não significa que ele não mereça sua atenção e dedicação. Muito pelo contrário. 

Não pense que pelo fato de ele vender mais, você não deva trabalhar bem nas táticas de divulgação e oferta. Justamente pelo alto potencial de um produto estrela, você precisa dedicar bastante energia para ele. 

A seguir, temos algumas dicas importantes para aumentar as vendas de seus produtos estrela. 

Mantenha o produto estrela no estoque

Tenha em mente: este produto não pode nunca faltar em seu estoque. Uma vez que ele é o carro-chefe de seu e-commerce, pode ser comparado à madeira em uma madeireira: é inadmissível estar em falta. Por isso, ao escolher seu produto estrela, é necessário optar sempre por aquele de fácil reposição. 

Outro fator que faz com que ele precise marcar presença em seu estoque é que, por ser o que mais vende em sua loja virtual,  é de se esperar que este produto tenha mais saída. Sendo assim é essencial ter uma boa tática de reposição rápida e frequente, bem como contar com fornecedores responsáveis e de qualidade. 

Crie uma oferta estrela

Caso tenha seguido as dicas que passamos anteriormente, você escolheu seus produtos estrela baseando-se também no ticket médio deles. Desta forma, você já sabe que seus clientes não têm problemas em pagar o valor pedido por ele e que seu preço é bem aceito.

Dentro deste contexto, criar promoções destes produtos é uma boa estratégia para aumentar as vendas. Isso porque, ao oferecer este produto temporariamente por um preço menor, você estará criando uma oferta ‘imperdível’. Seus clientes saberão disso e vão querer aproveitá-la, além de que, novos clientes que procuram por este produto, também podem vir a optar por comprar de você. 

Veja bem que, ao baixar os preços de seus produtos, você deve sempre ponderar o orçamento de seu negócio e fazer isso de maneira estratégica. 

Faça a divulgação do seu produto estrela

Você já sabe que este produto é bom, preferido pelos clientes, tem alta demanda no mercado e destaca-se entre seus concorrentes. Sendo assim, seu produto estrela precisa apenas chegar até os clientes que os procuram!

Invista em anúncios patrocinados, campanhas chamativas, técnicas de SEO, procure seu público-alvo nas redes sociais e tudo o mais que tiver a seu alcance para divulgá-lo. 

Produtos estrela têm grande capacidade de venda e isso, sem dúvidas, é um fator importante para encontrar e priorizar os seus. A propaganda é sempre a alma do negócio. 

Agora que já vimos a importância de encontrar seu produto estrela, veja mais dicas para aumentar as vendas de seu e-commerce e consolidar sua loja virtual no mercado.

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