Quem quer começar a vender online se depara com uma série de dúvidas que vão desde a escolha do produto que será vendido até a gestão de estoque e de logística dos produtos. De fato, o comércio digital se diferencia de muitas maneiras do comércio tradicional e, por isso, deve ser estudado com profundidade.
Se você quer iniciar um e-commerce mas tem dúvidas sobre como começar a vender pela internet, continue lendo! Aqui apresentaremos 20 dicas práticas para você criar um negócio sólido e com chance de crescimento a médio prazo!
Antes de mais nada, você pode estar se perguntando se vale a pena investir em um negócio para vender online. A resposta é: depende. Se você quer criar um negócio sem planejamento pensando somente no retorno financeiro que terá, talvez não seja tão interessante assim ter uma loja virtual.
Porém, se estiver disposto a estudar e a se qualificar para criar uma loja virtual consistente, tenha certeza que suas chances de sucesso serão grandes. Sabendo disso, escolha um bom produto, estude o seu segmento e comece a construir uma empresa com potencial para vender muito.
Se você quer entender como começar a vender pela internet, tenha em mente que nem sempre é necessário criar um e-commerce. Existem outros canais de venda com bom potencial de retorno, como é o caso dos marketplaces e das redes sociais.
Muitos empreendedores optam por trabalhar em dois canais de forma simultânea, como, por exemplo, loja virtual e Mercado Livre. Essa é uma possibilidade viável, já que permite alcançar públicos diferentes, aumentando a capacidade de vendas. No entanto, requer atenção em relação à gestão de estoque, que deve ser integrado.
Sem dúvidas, a motivação de muitos empreendedores digitais é o potencial financeiro que um e-commerce pode gerar. De fato, as vendas online são aquecidas e a partir delas é possível alcançar um resultado muito exitoso, sobretudo porque esse tipo de negócio envolve um investimento inicial baixo. Veja essas dicas para crescer no mercado online:
Como começar a vender pela internet e fazer a empresa crescer? Um dos primeiros passos para quem quer empreender online é definir o produto, estudar o segmento e se aprofundar no público-alvo. Esses pontos darão mais consistência para a criação da loja virtual, que deverá buscar atender um desejo ou demanda dos consumidores.
Ou seja, não basta criar uma marca e, no dia seguinte, colocar o e-commerce no ar. É necessário estruturar a logística, o contato com os fornecedores e a própria definição do preço, visando a estruturação de uma loja que dialogue com o segmento onde está inserida. Isso dará mais chances de a marca se posicionar com solidez e crescer.
Tenha em mente que o mercado digital é muito diferente do mercado tradicional. Tudo começa pelo investimento inicial, que no caso do comércio eletrônico pode ser bem baixo, já que não necessita de ponto de venda físico e nem da contratação de funcionários. Outro ponto que muda bastante é a atração dos clientes.
Numa loja de rua, as pessoas que estão passando em frente à vitrine podem se sentir motivadas a entrar. No e-commerce isso não existe: é preciso investir em comunicação para conduzir os usuários à loja. Justamente por isso é que dizemos que o mercado virtual precisa de muito estudo e conhecimento.
Veja essas dicas sobre como começar a vender na internet:
A escolha do produto precisa ser feita com base numa análise de mercado, já que o empreendedor precisa encontrar um segmento que ainda não esteja sendo amplamente atendido. Do contrário, terá uma concorrência acirrada, o que será um entrave para seu crescimento.
Saiba que os seus fornecedores têm influência direta nos resultados do negócio, já que envolvem fatores como qualidade dos produtos que serão vendidos, preço e tempo para reposição de estoque. Sabendo disso, faça parceria apenas com profissionais recomendados e com boa reputação.
Quanto mais identidade a sua marca tiver, maiores serão as chances de os consumidores se identificarem com ela, seja no site, nas redes sociais ou em canais como e-mail marketing. Por isso, dê um nome criativo, faça um logotipo que dialogue com o público e trabalhe os aspectos que envolvem a linguagem.
Há quem diga que para vender online não é necessário ser pessoa jurídica, porém você terá muitas vantagens se tiver um CNPJ para a sua marca, a começar pela possibilidade de emitir nota fiscal eletrônica, que é essencial para a venda online. Além disso, terá acesso a preços melhores junto aos fornecedores.
Já falamos e vamos repetir: a identidade visual da marca gera conexão com o seu público-alvo e aumenta a vontade de os clientes comprarem de você. Assuma a mesma identidade nas redes sociais e no e-commerce. Quanto mais integrados forem seus canais, melhor.
Escolha e pague por um domínio próprio para o seu e-commerce. Não caia na tentação de recorrer a domínios gratuitos, com nomes estranhos e extensões pouco comuns. O seu site é o endereço da sua loja na internet e precisa passar confiança.
A escolha da plataforma deve ser feita com base em uma pesquisa aprofundada que considere não somente o preço, mas também os recursos oferecidos e o suporte prestado no caso de problemas. Quanto mais completas forem as funções da plataforma, mais otimizado será o trabalho do gestor.
Quando falamos de logística não existe certo ou errado. Algumas empresas optam por transportadoras enquanto outras escolhem os Correios. A decisão depende do preço, prazo, área de cobertura e tipo de produto. Itens frágeis ou muito volumosos em geral são enviados por transportadoras.
Quanto mais meios de pagamento o seu comércio eletrônico tiver, maiores serão as chances de os clientes concretizarem a compra. Por isso, disponibilize o pagamento em cartão de crédito, boleto, transferência e certifique-se de que tudo pode ser feito com a devida segurança.
O SEO é essencial para as lojas que querem ser encontradas em buscadores de conteúdo como o Google, por exemplo. E quem não quer, né? Para isso, use as palavras-chaves mais buscadas, faça um blog com conteúdo valioso e certifique-se de que a plataforma que você escolheu é rápida e de confiança.
A presença nas redes sociais é muito importante para quem quer ser visto e lembrado. Esse canal serve não apenas para apresentar os produtos do seu e-commerce, como também para fortalecer o vínculo da sua marca com os seus possíveis consumidores.
Toda e qualquer loja virtual precisa de marketing. Isso porque a estrutura das vendas online é muito diferente da que ocorre nas lojas físicas, onde os clientes chegam por vontade própria. Sabendo disso, invista na comunicação e no marketing da sua empresa.
Agora que você já viu todos os pontos que precisa contemplar para criar a sua loja virtual, deve estar pensando quais são os melhores produtos para vender online. Nossa dica é buscar por itens que não são tão comuns assim, o que reduz a presença de marcas que já atuam no mercado – a famosa concorrência.
Uma maneira de escolher um bom produto é pensar na diversificação. Ou seja, em pontos que você pode explorar no seu produto para torná-lo diferente de todos os que já são oferecidos. Assim há maiores chances de fidelização dos consumidores, o que é essencial para sua marca crescer.
Na hora de escolher pela plataforma de e-commerce, certifique-se de que está diante de uma empresa confiável e que oferece todos os recursos necessários para a gestão do negócio. Sem dúvidas, a Simplo 7 é uma boa escolha para todos que buscam entender como começar a vender pela internet e a criar um negócio consistente.
A plataforma possui três planos que variam de acordo com o número de produtos que serão cadastrados. Todos eles disponibilizam os recursos completos, como integração com outras plataformas, múltiplos meios de pagamento, variadas formas de entrega, chat online, etc. Se você quer se aprofundar nesse tema, descubra aqui como escolher uma boa plataforma!
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