Campanhas para e-commerce: Conheça os Tipos e Como Fazer

Promover campanhas para e-commerce é um excelente meio para atingir um maior número de vendas. Elas são altamente estratégicas e precisam ser planejadas com atenção para atingir os resultados esperados. Para isso, alguns passos precisam ser definidos e você precisa identificar qual tipo de campanha é a ideal para a sua loja virtual e para o segmento em que você atua.

É por isso que preparamos esse artigo. Aqui, abordaremos os passos necessários para alavancar as suas vendas com campanhas para e-commerce. Continue acompanhando a leitura!

Qual a importância de promover boas campanhas no e-commerce?

As campanhas são feitas para aumentar o alcance do e-commerce e, consequentemente, aumentar o número de vendas. No mundo da era digital, elas são essenciais para atrair os clientes certos, prospectar clientes, além de também ser fundamental para a fidelização. Com o auxílio do marketing digital, as campanhas podem ser formuladas com estratégias competitivas e de acordo com as atuais demandas do mercado.

No entanto, é comum que alguns mergulhem nas campanhas, mas não alcancem os resultados esperados. Isso ocorre porque é preciso saber qual o modelo certo para aplicar em seu e-commerce, identificar a persona que você deseja alcançar e segmentar o público da maneira correta. 

No próximo tópico, abordaremos quais são os principais tipos de campanha para e-commerce. Continue acompanhando!

Quais são os tipos de campanha para e-commerce?

Conheça abaixo quais são os principais tipos de campanha para e-commerce:

1. Campanhas de e-mail marketing para e-commerce

O e-mail marketing é um tipo de campanha muito utilizado pelas lojas virtuais. Afinal, quem nunca recebeu um e-mail de alguma loja? Mesmo com a grande quantidade de recebimento, essa estratégia ainda pode ser muito vantajosa. O e-mail continua tendo grande impacto nas vendas, pois consegue captar a atenção do cliente. 

São inúmeras as estratégias de e-mail marketing. Uma delas é enviar o e-mail quando um usuário não finalizar a compra (ou abandonou o carrinho) e conduzir ele a voltar para loja. Envie o primeiro após 24 horas do abandono, o 2º e-mail após 48 horas e o terceiro após 1 semana. Coloque imagens do produto que o usuário desistiu, comentários de pessoas que já realizaram a compra, informações sobre a política de devolução, etc. O importante aqui é vencer o obstáculo que impediu a compra do cliente. Lembre-se sempre da personalização de cada e-mail, mesmo que de forma automática.

2. Campanhas de Googles Ads

As campanhas de anúncio do Google Ads também são muito vantajosas para os negócios, principalmente para quem possui uma loja virtual. O Google Ads tem a maior plataforma de anúncios da Internet e é responsável por mais da metade do tráfego de todos os sites brasileiros.

A criação das campanhas envolve etapas e ações essenciais para que tudo ocorra com sucesso. Veja abaixo:

• Análise da concorrência;
• Definição das palavras-chave;
• Planejamento do orçamento;
• Escolha da segmentação;
• Definição de estratégias.

Você pode conferir mais sobre o passo a passo completo para realizar uma campanha no Google Ads neste outro artigo!

3. Campanhas de Facebook Ads

O Facebook Ads é uma das ferramentas de anúncios online mais utilizadas em todo o mundo. Por isso, ele é muito vantajoso na criação de campanhas e estratégias de marketing digital. Na plataforma, as empresas podem utilizar anúncios de diferentes formatos. A plataforma é conhecida por sua enorme capacidade de segmentação de público, fator essencial para atingir as pessoas certas. Clique aqui se você deseja conhecer um pouco mais sobre como fazer uma campanha no Facebook Ads.

4. Campanhas em datas estratégicas

Existem datas estratégicas ao decorrer do ano que são consideradas datas “quentes” para realizar uma campanha para e-commerce. Isso porque são datas que as vendas costumam alavancar, como o dia das mães, por exemplo (dependendo do seu nicho de atuação). Abordaremos mais à frente sobre a importância das campanhas nas datas importantes do ano.

5. Campanhas de promoção do e-commerce

Não há nada melhor aos olhos do cliente do que uma promoção, não é mesmo? Contudo, campanhas de promoção não podem ser feitas de qualquer jeito. Elas precisam ser planejadas para que alcancem um papel realmente estratégico no e-commerce. Identifique qual o melhor modelo para a sua loja virtual e para o seu nicho. Dessa forma, as chances da campanha ser realizada com sucesso será muito maior.

Seja qual for o tipo de campanha realizada, é fundamental contar com o auxílio de profissionais especializados que irão te ajudar a alavancar suas vendas. 

Como planejar campanhas para e-commerce?

Veja abaixo os passos necessários para planejar uma campanha para seu e-commerce:

• Defina o objetivo: qual o foco da campanha? Divulgação de novos produtos? Atração de clientes? Queima de estoque?

• Desenha a persona: quem você quer alcançar? Qual o perfil do consumidor ideal?

• Defina o tipo de campanha: qual será o tipo de campanha? Apenas promocional? Entrega de brindes? Promoções progressivas?

• Estabeleça o período da campanha: quando a campanha dará início e quando ela irá ser encerrada? Será em um dia, semanal ou mensal?

• Selecione os produtos e valores: quais produtos farão parte da campanha? Quais serão os valores desses produtos dentro da campanha? Haverá descontos?

Como estruturar as campanhas para e-commerce?

Agora que você já tem a sua campanha planejada, é preciso entrar em ação e colocá-la em prática. Lembre-se dos seguintes passos:

• Elabore uma identidade visual: crie uma identidade visual atrativa e siga a mesma linha do layout da sua marca, seja o do e-commerce ou das redes sociais;

• Escolha os meios para divulgação: escolha quais meios a empresa irá utilizar para divulgar a campanha: redes sociais, e-mails, blog, etc.;

• Verifique os produtos em estoque: verifique se há disponibilidade no estoque dos produtos que farão parte da campanha. Dessa forma, você evita possíveis problemas e insatisfação dos clientes;

• Mensure os resultados: lembre-se sempre de mensurar os resultados, buscando entender os pontos positivos e negativos, e o que pode ser aprimorado para as próximas campanhas. Veremos a importância disso no próximo tópico, continue a leitura!

Como mensurar os resultados das campanhas?

Depois que a campanha tiver sido realizada, é fundamental mensurar os resultados. Só existe um jeito de fazer isso: com números. É necessário analisar quanto dinheiro foi investido na campanha, quantas vendas foram realizadas e qual foi o lucro. Assim, será possível saber se a ação foi vantajosa ou se, no próximo ano, uma nova estratégia terá que ser traçada.

Além do ganho financeiro, uma ação criativa pode ter outros ganhos como, por exemplo, aumentar o número de seguidores e a taxa de engajamento das suas redes sociais. Se a campanha tiver sido realizada através de algum influenciador, mesmo que o resultado não seja convertido em vendas instantâneas, poderá aparecer nos meses seguintes.

É necessário otimizar o fluxo de trabalho

Ao criar uma campanha focada nas vendas, é essencial que o empreendedor trace estratégias para otimizar o fluxo de trabalho. Se a ação alcançar o resultado esperado, haverá maior demanda para conferir pagamentos, empacotar os produtos e fazer o envio das embalagens.

Tudo isso deve ser planejado durante a criação da campanha, para que a iniciativa seja eficiente do início ao fim e não decepcione os consumidores. Cada nova venda deve ser vista como uma nova oportunidade de encantar um cliente.

Quais são as principais datas para criar campanhas no e-commerce?

Você sabia que fazer um calendário com as principais datas do ano é uma boa maneira de ampliar o potencial da sua loja virtual? Existem algumas datas durante o ano que são muito valorizadas pelos clientes e fazer campanhas nessas ocasiões pode ajudar muito o seu negócio!

Para começar, sugerimos que você tenha em mãos as datas comemorativas (que estão listadas abaixo) e veja quais têm sintonia com o produto ou com o serviço que você oferece. Como essas datas são padrões, é possível que algumas se encaixem perfeitamente na sua proposta e que outras não tenham tanta relação. Faz parte! Você não precisa usar todas, mas deve conhecê-las para ver quais aproveitará.

Depois, recomendamos que você busque por datas específicas que se associem ao seu negócio. Se você vende produtos ecológicos e sustentáveis, uma boa ideia é criar campanhas em ocasiões como o Dia Mundial do Meio Ambiente. Agora, se os seus produtos são manufaturados, que tal fazer uma campanha no Dia do Artesão?

Vale lembrar que algumas datas do calendário são móveis, enquanto outras são fixas. O Dia das Mães e o Dia dos Pais são sempre no segundo domingo do mês, então cada ano acontecem em um dia diferente. O Dia das Crianças, por sua vez, é sempre fixo no dia 12 de outubro. Por isso, é importante refazer este calendário a cada início de ano, assim você não corre o risco de se enganar e celebrar as datas nos dias errados, né?

Datas para criar campanhas no e-commerce

• 1 de janeiro – Confraternização Universal (Ano Novo)
• Data móvel – Carnaval
• 8 de março – Dia Internacional da Mulher
• 15 de março – Dia do Consumidor
• 20 de março – Início do Outono
• Data móvel: Páscoa
• 25 a 30 de abril – Dia do Frete Grátis
• 1 de maio – Dia do Trabalhador
• Data móvel – Dia das Mães
• 12 de junho – Dia dos Namorados
• 20 de junho – Dia do Amigo
• 21 de junho – Início do Inverno
• 26 de julho – Dia dos Avós
• Data móvel: Dia dos Pais
• 15 de setembro – Dia do Cliente
• 23 de setembro – Início da Primavera
• 12 de outubro – Dia das Crianças
• Data móvel – Black Friday
• 22 de dezembro – Início do Verão
• 25 de dezembro – Natal
• 31 de dezembro – Véspera de Ano Novo

Agora que você já conhece as datas importantes, pode analisá-las e decidir quais se conectam com a proposta do seu negócio. Aliar este calendário com o seu e-commerce não significa fazer grandes promoções durante o ano todo. Em algumas, como o Dia do Consumidor e o Dia do Cliente, você pode incentivar as compras oferecendo frete grátis acima de um determinado valor. Em outras, como o início das estações do ano, você pode aproveitar para lançar novos produtos e dar um desconto nos antigos.

Gostou deste artigo e esclareceu as suas dúvidas sobre como elaborar campanhas para e-commerce? Se você quer contar com a ajuda de profissionais especializados para dar início a campanha da sua loja virtual, entre em contato conosco!

[rock-convert-cta id=”23962″]