Depois de muito pensar, estudar a respeito, colocar no papel e fazer inúmeras contas, o empreendedor chega a grande decisão de abrir seu próprio negócio. E, em alguns casos, esta decisão passa necessariamente pela opção de algum modelo de negócio digital.
Após esta decisão, o empreendedor chega a mais uma grande pergunta: qual o melhor modelo de loja virtual? Felizmente, o mundo virtual oferece uma gama enorme de possibilidades para responder este questionamento.
Porém, antes de continuarmos, vamos reformular esta pergunta para: Qual o melhor modelo de loja virtual para a minha empresa?
É justamente pelo fato de haver tantas possibilidades para solucionar esta etapa do processo de criação de sua loja virtual, que na realidade você deve entender e analisar minuciosamente a realidade de seu negócio, além de suas necessidades e expectativas para determinar qual será o melhor modelo que atenderá seu negócio.
Outro ponto importante a se destacar antes de continuarmos, é que, como já dissemos, existem vários modelos à disposição do empreendedor, e precisamente por este fato, você não deve prolongar tanto tempo para tomar esta decisão. Analise os pontos que serão elencados neste artigo, faça sua escolha e, se após algum tempo ela não surtir os efeitos esperados, troque de plataforma.
A escolha do modelo de loja virtual é um dos grandes passos para colocar seu empreendimento em prática, e a escolha da plataforma que você irá utilizar para expor e vender seus produtos ou serviços será o primeiro contato que os clientes terão com sua loja. Ela é basicamente a vitrine da sua loja.
Todos querem ter uma vitrine bonita e que chama a atenção de seus clientes, portanto essa escolha deve levar em consideração uma série de pontos que precisam ser bem analisados antes de fazê-la.
Plataformas de e-commerce open source basicamente são sistemas de código aberto, onde o usuário terá acesso a todo o código fonte do sistema, e assim fazer alterações que julgar necessárias, como cores, fontes e layouts de acordo com a necessidade do empreendedor.
No modelo de plataforma open source não há cobrança de taxas ou valores de licença, e por isso há um baixíssimo custo de investimento inicial para abrir seu empreendimento.
Mas fique atento, para o uso deste modelo de loja virtual, o usuário precisa ter um conhecimento avançado em programação, visto que qualquer customização ou alteração que necessite ser feita, deverá ser implementada através do código fonte do sistema.
Caso não tenha este conhecimento, indicamos que contrate uma empresa especializada em programação para ajudar nestes casos, evitando assim, deixar o site de sua loja exposto
Neste modelo, o empreendedor opta por desenvolver sua própria plataforma para sua loja virtual, normalmente com a contratação de uma empresa especializada, e juntamente com ela desenha e desenvolve todos os processos que ocorrerão dentro do ambiente da sua loja virtual.
Neste caso, há um alto investimento para a criação de sua plataforma, e este modelo normalmente é utilizado por médias e grandes empresas.
O modelo de plataforma proprietária é o que oferece o maior poder de customização ao empreendedor. Se para seu modelo de loja virtual, este é um ponto imprescindível, então opte por este modelo.
O modelo de plataforma licenciada consiste na aquisição de um código fonte de um sistema já desenvolvido por terceiros. Uma das grandes vantagens deste modelo de loja virtual é que o empreendedor terá acesso a um sistema que normalmente já foi testado e validado por outras lojas virtuais.
Além da aquisição do código fonte, normalmente há pagamentos para a renovação do uso das licenças adquiridas, que podem variar de mensalmente, semestralmente ou anualmente, dependendo de como for acordado no momento da negociação para a aquisição da licença.
Este tipo de modelo é mais utilizado por grandes empresas que têm uma maior necessidade por plataformas já validadas e também possuem equipes de TI a disposição para fazer as alterações que são pertinentes às suas necessidades e realidades.
Por fim, temos o modelo de plataforma SaaS (Software as Service). Este, é um dos modelos mais utilizados para as plataformas de lojas virtuais, pois o sistema é desenvolvido e fica disponível na nuvem e o empreendedor por ter acesso a ele em qualquer local e a qualquer momento desde que tenha acesso à internet, não sendo necessário baixar nenhum tipo de software.
Este modelo apresenta uma série de vantagens, tais como:
Este tipo de modelo normalmente cobra-se um valor mensal para sua utilização, porém, dependendo do estágio de seu negócio, é melhor ter uma equipe disponível e focada 100% do tempo com questões técnicas enquanto você se dedica a outras questões de seu empreendimento.
Até aqui, elencamos alguns modelos disponíveis para sua loja virtual. Definimos e destacamos pontos importantes de cada uma dessas opções existentes, porém a grande questão deve ser respondida. Como escolher o melhor modelo para a minha loja virtual?
Para responder este questionamento, você precisa mergulhar nos problemas, necessidades e oportunidades do seu negócio. Entender a fundo e ser sincero em todos os aspectos que estão relacionados a seu empreendimento, para que ao fim deste intenso processo de discernimento, opte pelo modelo que melhor irá atender todos os pontos que estamos elencando aqui.
Um ponto importante é o processo de implantação do modelo escolhido. Nesse ponto, você deverá levar em consideração principalmente o tempo que o modelo escolhido levará para ser implementado e colocado em operação para sua loja virtual começar a operar.
Outra questão importante é a equipe que estará envolvida neste processo e seu comprometimento, caso existam colaboradores de sua loja envolvidos neste processo, sua disponibilidade e comprometimento também devem ser considerados para o sucesso do modelo escolhido.
Outra questão é o quão fácil se tornará o gerenciamento de sua loja com o sistema escolhido.
Ao abrir sua loja, você precisará se dedicar a uma série de tarefas como marketing, logística, atendimento ao cliente, processos fabris, estoque, etc. A escolha do modelo que melhor atenda a sua realidade impactará no gerenciamento de sua loja, pois alguns modelos permitem resolver muitas dessas questões dentro do próprio sistema, impactando diretamente no ganho de tempo para resolver outras questões de suma importância para seu negócio.
O valor do investimento que será feito deve ser analisado com muito cuidado e atenção, pois dependendo do estágio de seu negócio, os valores empregados no sistema de sua loja podem inviabilizá-lo.
Alguns modelos citados aqui, têm baixíssimos custos para sua utilização, com mensalidades que com certeza cabem no bolso de qualquer empreendedor. Porém, outros modelos mais avançados, exigem um alto valor de investimento no desenvolvimento de funcionalidades e ferramentas específicas para o negócio.
Por isso, mais uma vez frisamos o quanto é importante conhecer seu negócio, e a partir disso, optar pelo melhor modelo de loja virtual, e consequentemente o que lhe traga melhor retorno dentro de suas necessidades e que caiba no seu bolso
A usabilidade da sua loja virtual deve ter como foco sempre a melhor experiência com o usuário. Sites com responsividade para outros aparelhos como smartphones e tablets devem ser colocados nesta conta, pois caso contrário, acarretará na perda de vendas e clientes.
Dentre os modelos citados neste artigo, todos têm como base algum tipo de programação, pois todos os sistemas utilizam algum tipo.
Porém, na escolha do melhor tipo de modelo, você precisa ser sincero quanto a escolher se irá optar por um que você mesmo irá desenvolver, nos moldes de modelos open source, ou se irá contratar mão de obra especializada para realizar este serviço.
A escolha consciente deste quesito é importante, pois pode evitar grandes dores de cabeça para sua loja virtual.
A escolha do modelo correto para sua loja virtual pode e vai impactar diretamente nas vendas de seu empreendimento. Por isso, frisamos que você deve se ater a escolher a plataforma que melhor se adeque às suas necessidades, e para isso você deve conhecê-las profundamente.
Depois de todas essas dicas e diretrizes sobre qual a melhor e como escolher o modelo de loja virtual para seu empreendimento, temos certeza que você irá encontrar uma infinidade de ferramentas que estão disponíveis.
Lembre-se que em momentos como esse, algumas coisas são investimentos e não custos, e que as ferramentas estão aqui para nos auxiliar a deixar nossos negócios mais eficientes e não para nos dar mais problemas.
Caso tenha gostado das dicas que disponibilizamos aqui, temos vários materiais sobre lojas virtuais em nosso site, fique à vontade para navegar.
Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.
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