Como vender muito online na loja virtual com pouco investimento

Nos últimos anos, a quantidade de pessoas que realiza compras online aumentou consideravelmente, pois foi impulsionada por produtos mais baratos que no físico e uma facilidade maior para realizar um pedido, gerando assim diversas lojas virtuais no mercado.

Isso motivou muitas pessoas a criarem suas próprias lojas virtuais, para ter a possibilidade de trabalhar com algo que goste e faça sentido nas suas vidas, além de ter mais flexibilidade no seu cotidiano.

Entretanto, por mais que o custo inicial de uma loja online seja mais barato que uma loja física, ainda tem muitos empreendedores que não possuem a quantia mínima para investir nesse modelo. Isso acaba gerando muita frustração e desistência de realizar esse sonho.

Mas na internet, sempre tem um jeito de fazer as coisas acontecerem, e com as lojas virtuais não é diferente. Com as inovações tecnológicas que surgiram, hoje já temos diversas soluções diferenciadas que permitem que o empreendedor monte a sua loja virtual, sem precisar arcar com nenhum custo além do produto.

Pensando nisso, resolvemos trazer este conteúdo super completo, que mostra a você como vender muito online possuindo um investimento inicial mais baixo.

Como funciona a venda de produtos pela internet?

Para saber como vender muito online, é preciso entender antes como funciona esse mundo de compras online. Dessa forma, você consegue ter uma clareza maior sobre o que o empreendedor precisa fazer para vender na internet.

Uma venda online funciona basicamente a partir de três etapas principais, observadas do ponto de vista do lojista. Para realizar compras online, o consumidor só precisa acessar o site, adicionar produtos no carrinho e finalizar o pedido.

Mas para que o lojista possa realizar boas vendas online, e crescer o seu negócio dessa forma, ele precisa se atentar às três etapas principais para vender na internet.

Escolha o produto que você quer vender

O primeiro passo do lojista é escolher o produto ou o catálogo de produtos que vai trabalhar vendendo online. Geralmente, o empreendedor escolhe vender os produtos que já possui certo conhecimento de como funciona, já que vender o que não se conhece pode ser mais complicado.

Além de escolher o produto, também é importante definir o nicho de mercado em que você vai fazer parte, e quanto mais específico ele for, melhor será para aplicar estratégias de marketing e vendas depois.

Por exemplo, se você escolheu que vai vender roupas, então o nicho de atuação do seu negócio será o de vestuário. Mas ele pode ser mais segmentado e compreender somente roupas sociais, para festas ou até uniformes escolares. Isso é segmentar melhor o seu nicho.

Divulgue a venda deste produto

Com o produto e nicho de mercado já escolhidos pelo empreendedor, ele precisa pensar em formas de fazer a publicidade da mercadoria para começar a vender

Na divulgação, o empreendedor deve pensar em tudo que o seu cliente verá no seu negócio. É necessário pensar no nome da loja, identidade visual, redes sociais, local em que a loja será montada, entre outros itens.

Com eles prontos é que a divulgação realmente começa, onde você deve mostrar as pessoas que a sua loja existe e que vende certos produtos específicos no seu catálogo, que pode trazer muitos benefícios para quem o utiliza.

Realize a entrega do produto

Se as suas ações de divulgação forem boas, elas vão resultar em uma venda na sua loja. Porém o trabalho não acaba aqui. Depois de realizar a venda, o empreendedor precisa realizar o envio deste pedido.

Aqui é importante pensar em como esse pedido será embalado, que formas de entrega serão utilizadas, se vai se encontrar com o cliente, enviar pelos correios ou transportadora. Para realizar isso, é importante ter procedimentos de logística bem sólidos para causar uma boa impressão no cliente com uma entrega rápida e de qualidade.

É possível vender muito online com pouco investimento?

A resposta mais fácil e curta para isso é sim, é possível iniciar suas vendas online investindo pouco. O segredo para fazer isso é ter muito conhecimento sobre as ferramentas digitais que existem, as estratégias de marketing e vendas aplicadas no meio digital e como gerenciar uma loja virtual para que assim você consiga escolher a opção mais em conta para você

A criação de uma loja virtual em si pode ter diversos custos envolvidos. Uma loja profissional precisa arcar com o custo de ter uma plataforma boa para montar a loja, procedimentos consolidados de logística, um bom estoque para armazenar os produtos, parcerias com meios de pagamentos que cobram taxas nas transações, entre outras despesas.

Porém, nem todas as lojas virtuais possuem a mesma estrutura, porque existem formas diferentes de vender seus produtos online. Você pode, por exemplo, optar por criar uma loja virtual dropshipping, que não necessita que você monte um estoque, fazendo com que não precise gastar com isso.

Você pode criar uma loja virtual que realize vendas somente na região em que você mora, para economizar com o frete para regiões mais distantes, e também é possível criar uma loja que venda produtos digitais, como ebooks e planilhas, onde o custo de estoque e envio é praticamente zerado.

Ter um investimento baixo não é o que vai fazer você não realizar o seu sonho de ter uma loja virtual. As possibilidades para realizar isso são muitas, você só precisa pesquisar sobre elas e adquirir os conhecimentos certos para saber como vender muito online, e assim definir a melhor forma de iniciar a sua loja, com custos que caibam no seu bolso e não façam com que você se prejudique logo no começo.

Como vender muito online na loja virtual?

Chegou o tão esperado momento de conhecer as dicas essenciais para fechar ótimas vendas online e fazer a sua loja virtual crescer já nos primeiros meses!

Para isso acontecer, é necessário conhecer algumas estratégias de vendas que funcionam muito bem quando aplicadas no digital, além de saber as melhores ferramentas que vão auxiliar você nessa empreitada.

A seguir separamos tudo isso e muito mais para você começar a sua loja virtual com muitas vendas, e obter ótimos resultados no começo do negócio!

Faça um diagnóstico do seu funil de vendas

Um funil de vendas é uma série de etapas em que o seu público passa para realizar uma compra e se tornar um cliente. Ele geralmente é composto de 4 etapas chamadas de visitantes, leads, oportunidade e cliente. 

Basicamente todo o seu público passará por todas essas etapas do seu funil, e é importante saber disso porque é baseado neste funil que você desenvolverá suas ações de marketing e vendas, com o objetivo de fazer seu público ir passando de fase em fase até realizar uma compra.

Se você tiver um funil de vendas criado, mas mesmo assim estiver com um número baixo de vendas, saiba que você precisa revisá-lo para poder fazer melhorias. Pode ser que o seu funil não demonstre muito bem o comportamento do seu público, ou talvez as ações implantadas não tragam o resultado esperado.

Analise o seu funil de vendas para ver que tipo de ação poderia ser implantada. Pode ser que as vendas não sejam feitas porque sua loja não possui ofertas atrativas para seu público ideal, ou porque não realiza ações de recuperação de carrinho.

Crie comunicações de recuperação de carrinho de compras

Muitas vezes os clientes entram na loja virtual, enchem o carrinho de compras e acabam abandonando ele na loja sem finalizar o pedido. Muitos lojistas ficam frustrados com isso, mas na verdade, essa é uma grande oportunidade para ele criar ações que façam o cliente finalizar a compra!

Uma coisa importante sobre como vender mais online, é saber aproveitar as oportunidades que surgem. Uma pessoa que encheu seu carrinho com produtos estaria na etapa de oportunidade da sua loja, o que significa que falta pouco para ele virar seu cliente.

Dessa forma, o lojista pode criar mensagens para enviar ao cliente como forma de lembrá-lo de realizar a compra, ou de oferecer algum incentivo para ele fazer o pedido. Você pode enviar um e-mail de lembrete, seguido de dois e-mails de desconto na compra para que ele fique mais motivado a finalizar o pedido.

Use a ferramenta I-goal

O I-goal é uma ferramenta que utiliza um algoritmo bem robusto que identifica o comportamento do seu público dentro da sua loja virtual, e trabalha com ações para reter esse cliente e fazer ele se engajar mais com seu negócio e realizar uma ou mais compras.

Ele ajuda a recomendar produtos que o público mostrou interesse enquanto navegava no site, ou produtos semelhantes daqueles adicionados no carrinho. O I-goal também ajuda a loja a recuperar vendas perdidas, enviando e-mail para clientes que abandonaram um carrinho, ou aqueles que não criaram um carrinho, mas ficaram por bastante tempo navegando na sua loja virtual.

Esses são só alguns exemplos de ações que essa ferramenta produz no seu negócio, e que pode gerar mais engajamento do público com seu site, mais visitas, um número maior de e-mails capturados e mais vendas para a sua loja virtual.

Tenha o RD Station Marketing

O RD Station Marketing é uma ferramenta digital que permite que você realize envios de e-mails para públicos segmentados, e crie uma régua de comunicação que fique de acordo com a jornada de compra da sua loja.

A régua de comunicação é uma funcionalidade que permite que você selecione alguns formatos de e-mail que devem ser enviados para os clientes em momentos distintos da sua jornada e de acordo com o comportamento deles.

O interessante disso é que você pode segmentar as mensagens, e criar crias réguas para clientes que tem interesse em uma categoria específica de produtos na sua loja, ou somente para aqueles que abandonaram o carrinho ou moram em uma região específica

Ao fazer isso, a sua loja estará oferecendo uma experiência de compra mais personalizada, onde você ajudará o público a adquirir um produto que o ajude no dia a dia. Isso pode gerar mais engajamento e confiança do cliente com você, fazendo com que ele fique mais tempo em contato com a sua marca.

Faça remarketing no Facebook e no Google

O remarketing é uma técnica de marketing aplicada nos anúncios digitais, que consiste em mostrar um anúncio para a mesma pessoa novamente. Isso é feito como forma de fazer o cliente se lembrar do seu negócio e da sua marca, gerando um interesse maior dele na sua loja virtual.

Para realizar isso com o objetivo de realizar mais vendas, é importante que você sempre saiba inovar em cada anúncio mostrado para a pessoa, para que ela possa ver o valor do seu produto de forma que as objeções de compra desapareçam com o tempo.

Você pode criar anúncios em vídeos ou imagens e oferecer informações importantes sobre os produtos, como os benefícios que ele já trouxe para outras pessoas, ou então oferecer cupons de desconto e frete grátis nas compras. O importante é impactar o usuário mais de uma vez e mostrar o valor da sua loja.

Crie notificações inteligentes

As notificações, sejam elas pelo celular ou computador, são ótimas formas de contribuir para que a sua loja virtual e o público mantenham uma comunicação que ajude a estreitar o relacionamento que vocês tem.

Você pode utilizar esse canal para enviar promoções especiais, ofertas, cupons de descontos e frete grátis nos pedidos, para que você consiga atrair o consumidor para sua loja virtual e assim realizar mais vendas.

Melhore as formas de pagamento

As formas de pagamento que você utiliza na sua loja virtual são um dos itens mais importantes, e que podem fazer os clientes desistirem da compra caso você não trabalhe com o meio de pagamento que ele está acostumado a utilizar.

Pesquise sobre as formas de pagamento existentes no mercado para encontrar a opção que mais se adequa a sua loja virtual e que seu público mais utiliza. Em certos momentos do ano quando o volume de vendas é maior, como na Black Friday por exemplo, pode ser interessante oferecer mais meios de pagamento na loja virtual.

Use a ferramenta Hotjar

O Hotjar é uma ferramenta de análise de dados onde o lojista pode obter informações sobre a forma que seu público se comporta no seu site. Para fazer isso, ele disponibiliza mapas de calor e gravações da movimentação dos usuários para conferir os locais que mais chamam atenção do público.

Isso ajuda a analisar melhor o site da sua loja virtual, e trabalhar em ações para otimizá-lo e melhorar a navegação do cliente nele. Você pode mudar a forma que faz suas ofertas, adicionar um banner em locais diferentes ou mudar a forma que você descreve seus produtos.

Melhore as condições de frete

Os fretes com valores maiores que o produto que o cliente está adquirindo ou com prazos muito elevados, pode fazer com que um possível cliente desista da sua loja virtual e realize sua compra no concorrente.

Por conta disso, é sempre importante melhorar suas condições de frete, e estudar novas possibilidades de entrega que sejam atrativas para o cliente. Você pode negociar com a empresa que realiza suas entregas, fazer contrato com correios ou transportadora, ou ver como oferecer frete gratuito sem prejudicar a loja. O importante é otimizar essa área para mostrar mais valor ao cliente.

Otimize o checkout da sua loja virtual

Para conseguir realizar muitas vendas online é importante se atentar a toda experiência de compra do seu cliente com a sua loja, observando todas as etapas que ele passa até finalizar a compra. Uma dessas etapas é o checkout, e é importante prestar atenção nela.

Verifique se o checkout da sua loja virtual não está com uma quantidade excessiva de campos ou etapas que o cliente precisa passar para finalizar o pedido. 

Lembre-se sempre de que aqui menos é mais, então pense em formas de simplificar o processo para que o cliente finalize a compra rapidamente, antes de pensar em ir no seu concorrente.

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