A logística de uma empresa é um setor que nem sempre recebe a atenção que merece, uma vez que os envolvidos podem não perceber como ele, muitas vezes, é responsável por atrapalhar o sucesso de um negócio. Mas quando a relação entre uma logística eficiente e o aumento das vendas é percebida, então, o setor começa a ser visto com outros olhos.
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A questão é que a logística engloba as ações que envolvem o estoque e as entregas. Quando os consumidores recebem os produtos adquiridos no prazo indicado, são grandes as chances de voltarem a fazer negócio com a mesma empresa. Mas o mesmo não acontece se além de haver atrasos na encomenda, ela chegar com algum defeito ou mesmo se for o item errado.
Entre as diversas funções da logística em uma empresa, uma delas é a de garantir a entrega segura e dentro do prazo de todos os produtos vendidos. Para tanto, são usadas ferramentas que ajudam a empresa a entregar com mais rapidez as suas mercadorias, ao traçar rotas mais curtas, evitando ainda que os entregadores se percam ao procurar endereços. No entanto, essa é apenas uma parte da logística e o estoque é outra muito importante.
Conforme o seu tipo de empreendimento, o seu estoque pode contar com mais ou menos produtos, mas se você promete entregas rápidas significa que deve ter os itens em estoque.
Controlar o fluxo de estoque vai permitir justamente isso, que você saiba quais as mercadorias que deve ter em maior quantidade, porque são compradas com mais frequência pelos seus clientes e quais são necessárias apenas em número reduzido, pois são pouco adquiridas por meio do sua loja virtual.
Usando as ferramentas certas para o estoque , é possível até mesmo identificar produtos que não são vendidos e que, por isso, apenas estão ocupando espaço e gerando gastos.Assim, ao invés de pagar por mercadorias que não saem do seu estoque porque não há procura dos seus clientes, você pode utilizar esse dinheiro de maneira mais lucrativa, seja investindo em tecnologia, nos demais setores ou mesmo guardando para quando necessário.
Além disso, vale dizer que mesmo pequenas empresas com estoques reduzidos devem ter o mínimo de controle.
Basicamente, controlar estoques em uma empresa consiste em saber quantas unidades de cada item saem em decorrência das vendas e quantos entram, quando são adquiridos novos produtos para revender. Por parecer algo tão simples, muitas pessoas acabam não realizando um controle sistemático.
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No entanto, mais do que saber quantas unidades se tem em estoque de um determinado item, esse controle ajuda a entender como funciona o fluxo de vendas, sendo que essa informação é crucial para a tomada de decisões. O controle de estoque utilizando com Excel é uma das maneiras mais usadas de anotar o fluxo de mercadorias.
O Excel é um programa que funciona como uma planilha onde devem ser registrados todos os produtos que a empresa comercializa e anotar quando cada um sai (é vendido), em quantas unidades e mesmo quantas novas unidades entram, ou seja, são adquiridas para serem posteriormente comercializadas.
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Além disso, o Excel permite que muitas outras informações sejam registradas a respeito de cada item, como a que categoria de produtos pertence e mesmo características que sejam necessárias, no caso de haver um mesmo produto de cores diferentes, por exemplo. Tendo o controle até mesmo do que aparentemente parece apenas um detalhe, é possível contar com mais unidades do produto com a cor que é mais vendida.
Outra vantagem desse software, é que ele cruza dados e, assim, ao final do mês é possível gerar relatórios a partir das informações adicionadas à planilha ao longo do mês. Ter o hábito de fazer relatórios é uma forma de enxergar com mais clareza os resultados no final do mês e mesmo realizar comparações a respeito das vendas entre meses.
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E mais, comparar o que foi mais ou menos vendido em cada ano. Se você tem uma empresa com poucos meses de existência pode saber quantos produtos vendeu em cada mês, mas pense que com o passar dos meses e ao longo dos anos é preciso contar com recursos que permitam salvar essas informações para serem acessadas com mais exatidão.
Para que o controle de estoque de uma empresa seja eficiente e se torne um aliado na tomada de decisões, é preciso que ele seja atualizado com bastante frequência e de maneira sistêmica. Conforme o nicho de mercado no qual você atua, pode ser essencial atualizar a planilha sempre que houver uma movimentação.
Se você é o único a trabalhar na sua loja virtual, então, deve ser a sua responsabilidade essa tarefa e, se no início, as vendas diárias forem em um número pequeno, é possível definir um dia da semana para que as informações sejam atualizadas. Mas se você possui uma equipe, um dos seus colaboradores que atua no setor de vendas ou no setor de logística deve ser o encarregado disso.
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A questão é que ter uma pessoa responsável por isso é fundamental para que não faltem informações ou para evitar que elas sejam adicionadas à planilha de modo duplicado. Assim como as demais tarefas do seu e-commerce, o controle de estoque deve ter um encarregado.
Em pouco tempo é possível perceber como essa tarefa se torna organicamente uma rotina para os envolvidos, bem como as suas vantagens são comprovadas. Para facilitar o trabalho, aliás, existem sites que disponibilizam modelos já prontos de planilhas de Excel. Desse modo, basta escolher uma que combina mais com as suas necessidades e adaptá-la.
https://youtu.be/egWRIwQmyt0
Usar o programa é relativamente simples, mas para poder se valer de todo o seu potencial, já que existem muitos recursos que podem ser usados, é possível ainda fazer um curso gratuito pela internet. O mais importante é que não se pode deixar de lado essa ferramenta de extrema necessidade a todas as empresas, independente do seu porte e segmento.
Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.
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