Variação de Produto na Loja Virtual: Veja Quando e Como Fazer

Cadastrar produtos na loja virtual é um trabalho que pode se apresentar de maneira cansativa em algum momento. Afinal, estamos falando de dezenas de itens de diversas categorias. Mais do que isso, ainda há a questão da variação de produto. Além da etapa de cadastro, há também todos os outros desdobramentos que essa oferta variada gera.

O que poucos empreendedores têm como ponto de atenção é a extensão de tarefas que as variações de produtos geram. Muito mais trabalho pode ser necessário para gerenciar tantas características do mesmo produto. Agora, se você vende centenas desse tipo, todos com variações, o trabalho aumenta ainda mais. Naturalmente, isso requer tempo e investimentos.

Portanto, neste post vamos discutir melhor essa história de variação de produto na loja virtual! Saiba o que é, a importância de gerenciar a questão e como lidar com isso. Confira!

O que é a variação do produto em uma loja virtual?

Pode-se dizer que a variação do produto em uma loja virtual, é uma medida que se baseia em itens que apresentam diferentes características. É o mesmo produto, porém possui diferentes características, como cor, tamanho e outras variações.

A maioria dos produtos de uma loja virtual possuem algum tipo de variação. Portanto, empreendedores devem entender esse conceito e, mais importante, saber que ele vai direcionar a maneira como cada item é disposto na loja virtual.

Variações, quando pensamos no ponto de vista do consumidor, são fundamentais para gerar mais vendas. Afinal, seu consumidor pode adorar o modelo de camiseta nova que você lançou, mas ele quer a cor favorita dele. Se você vende apenas em um ou dois tons, talvez deixe de atender a pessoas que têm outras preferências.

A mesma coisa acontece com tamanhos. É necessário atender pessoas de todos os estilos e tipos de corpo. Portanto, ir do PP ao GGG (ou com variações ainda mais amplas) é essencial para não excluir ninguém. Isso torna a sua loja virtual referência também como marca que não esquece de ninguém!

Dito isso, você consegue visualizar em qual momento uma oferta de variação de produto muito ampla pode ser um problema? Por mais que estejamos sempre direcionados a pensar em quanto mais, melhor, talvez isso também tenha seu lado ruim. Afinal, se há muitas variações, há, consequentemente, mais trabalho a ser feito.

Qual a importância de manter pouca variação de produto?

Quanto mais cedo você entender isso, melhor: manter pouca variação de produto é uma estratégia inteligente. Essa máxima não se encaixa somente para grandes varejistas e lojas gigantes. Essas têm estrutura física, pessoal suficiente, além de uma operação logística totalmente capaz de lidar com todo esse volume de variações.

Se você não se encaixa nessa categoria, é realmente necessário controlar ao máximo e manter essa variação mais baixa. Há algumas razões que justificam isso e você poderá entender por meio dos tópicos a seguir.

Investir menos dinheiro em estoque parado

Empresas com capital de giro limitado precisam fazer a melhor gestão possível de seus recursos. Quando se investe em mercadorias, a expectativa é que ela seja vendida o mais rápido possível. Assim, o negócio pode fazer novos pedidos e manter o capital de giro sempre abastecido e sólido.

O problema é que, se o estoque está muito cheio, ele vai demorar a esvaziar, mesmo que você tenha um bom volume de vendas acontecendo. Muitas vezes, essa maior quantidade de produtos está relacionada a uma variação acima do recomendado, ou seja, há muitas variações de um mesmo produto. Isso gera possibilidade de escolha ampla, ou seja, não há o foco das compras em apenas uma ou outra opção.

Investir dinheiro em mercadoria que ficará parada muito tempo no estoque é pouco recomendado. Isso pode emperrar o negócio e impedir que parte importante dos recursos financeiros sejam direcionados para outras questões, como marketing e melhorias do negócio.

Menor complexidade para atendimento

É preciso também pensar no atendimento que é feito ao consumidor. Muitas variações em diversos produtos podem dificultar respostas diante de qualquer solicitação que seja feita. Como é obrigação da empresa ter todas essas variações sobre controle, automaticamente há um trabalho maior se são oferecidas muitas opções de cada produto.

Um problema de envio, com uma variação errada, por exemplo, pode gerar mais transtornos para a equipe de atendimento. Se há menos opções, há também menos chances de erro. Não se trata de variar menos para não errar, a questão é que é realmente complexo manter um e-commerce de menor porte com uma oferta tão diversificada de opções do mesmo produto.

Portanto, reduzir esse nível de variação resulta em um atendimento mais ágil, preciso e mais capaz de resolver qualquer questão em um tempo menor. Acredite: isso faz diferença para a percepção do consumidor sobre a loja virtual.

Menor número de produtos para fazer balanço

O balanço patrimonial é uma atividade muito comum e que precisa ser feita regularmente. O processo, por mais que tenha ficado cada vez mais eficaz com a ajuda da tecnologia, ainda requer bastante dedicação e atenção. Na etapa de checagem dos ativos da empresa, a análise das mercadorias pode ficar altamente complexa se houver variação grande de produto.

Quanto mais itens à venda e no estoque, mais complicado será o balanço. Isso pode gerar duas questões principais: horas de trabalho dedicadas à checagem e uma possibilidade de erros maiores. Em negócios de menor porte, esses detalhes podem pesar e fazer com que a loja virtual coloque em cheque seu balanço.

O dinamismo comercial que a época atual exige pede também que empreendedores consigam reduzir a sua oferta, para então oferecer com mais qualidade. A dificuldade na hora de fazer o balanço patrimonial é só uma das consequências, essa do ponto de vista administrativo, de ter uma grande variação de produtos.

Vender mais vezes o mesmo produto

Vendas recorrentes são importantes para que a empresa consiga manter um faturamento mais previsível e consistente. Isso é muito importante para qualquer negócio online. Se sua loja oferece uma variação grande, o consumidor pode se encontrar em dificuldades de encontrar o que ele realmente deseja, o que impacta a recorrência das vendas.

Às vezes, empreendedores precisam entender que o consumidor deseja somente aquilo que ele tem como costume consumir. Esse tipo de produto é estrategicamente relevante porque permite que, constantemente, o cliente retorne à loja virtual e faça uma nova compra. Se isso acontece em larga escala, o negócio tem vendas recorrentes.

Uma variação maior de produto pode interferir diretamente nesse ciclo já estabilizado. Além de prejudicial à percepção do consumidor sobre o negócio, pode também afetar a dinâmica do nível de vendas da loja online.

Como saber a hora certa de aumentar a variedade de produtos?

Se você trabalha de maneira orientada à redução da variedade de produtos é porque sabe o que isso gera ao negócio. Até aqui, conseguimos mostrar por quais razões ter uma oferta mais controlada é importante.

Mas e se você quiser oferecer mais cores, tamanhos e estilos de um mesmo produto para vender mais e para um público diversificado? Como falamos, isso é importante, mas também requer uma adequação. Tudo se trata de perceber quando é a hora certa, o que vamos explicar a seguir.

Ter um grande volume de tráfego na loja virtual

Há dois cenários mais recorrentes quando falamos em tráfego nas lojas virtuais. Primeiramente, há aqueles e-commerces que têm seus clientes recorrentes, ou seja, um público específico que sempre visita a loja. Fora dessas pessoas, não há tantos acessos, seja porque a empresa é pequena, seja porque é um nicho bastante específico.

Fora isso, há as lojas virtuais que recebem um grande volume de visitantes, ou seja, têm grande tráfego. Se a sua se encaixa nesse cenário, talvez seja a hora de ampliar sua variação de produtos. Com mais pessoas visitando o site, certamente há clientes com gostos e necessidades variadas, o que pode ser atendido por uma variação ampla.

Ter um valor reservado para investir em estoque

A questão financeira tem sempre uma influência relevante nessa escolha por ter uma variação maior na loja virtual. Como explicamos, se trata também da questão de capital de giro. No entanto, se a sua empresa tem um valor reservado só para o estoque, dá para pensar grande. Ou seja, a variação pode aumentar sem que isso gere algum problema!

Portanto, avalie, primeiramente e com cuidado, quanto sua empresa tem em caixa para fazer novos pedidos de mercadorias. Se a resposta for positiva, comece a investir em variações maiores, pouco a pouco. Assim, você pode testar a receptividade do público em relação às opções e observar se há compras diversificadas, ou seja, em todos os tamanhos, cores, estilos e variações que houver.

Ter competência para administrar o mix de produtos

Um mix de produto mais amplo requer também uma infraestrutura de trabalho igualmente complexa. Quanto maior a sua oferta de itens, maior será também a variação, ou seja, é demanda que não acaba mais. Você sente que sua empresa está pronta para cuidar disso tudo? Se sim, ótimo! É hora de aumentar gradualmente as variações.

Nesse sentido, você também dependerá da competência de quem trabalha na loja virtual. Conte com pessoas experientes, qualificadas e capazes de impor força de trabalho para gerenciar o mix de produtos, a logística e o atendimento. A equipe vai precisar crescer, isso requer investimentos, mas haverá um retorno compatível, já que você vende mais opções dos produtos que já tem.

Como escolher um novo produto para vender na loja virtual?

A variação de produto precisa ser decidida de maneira estratégica. Do contrário, você só aumenta as opções oferecidas, mas isso não garante que a resposta do público vai ser compatível com as expectativas. Portanto, veja a seguir como fazer essa ampliação da forma certa.

Descobrir o que o cliente procura

O que seu cliente tem buscado ultimamente? Tente entender quais variações de tamanho, cores e outras opções são, geralmente, requisitadas.

Um bom termômetro são suas redes sociais. Geralmente, esses consumidores postam nos comentários de publicação o que eles buscam, sempre perguntando quando a loja vai repor ou passar a oferecer. Assim, você pode ampliar a variação de maneira precisa!

Verificar o volume de busca por novos produtos na loja

As buscas feitas na loja virtual também ajudam a entender o que essas pessoas estão em busca. Em alguns casos, pode ser que determinada variação já seja oferecida, mas acabe rapidamente.

Pelas buscas, você consegue entender quais são essas com maior procura. Depois disso, é só investir mais nessas opções para atender ao que o público quer.

Entender se a operação da loja virtual tem capacidade

Sua loja virtual consegue atender a tantos produtos e as variações deles? Isso é um ponto técnico que precisa ser avaliado antes de decidir adquirir mais mercadorias.

Algumas plataformas de lojas virtuais permitem que você escale o serviço a qualquer momento, apenas pagando um valor ajustado à nova estrutura de e-commerce. Portanto, cheque com seu fornecedor se ele consegue atender às variações que você deseja.

Entender detalhes como a variação de produto é essencial para que a loja virtual seja gerida da melhor forma, além de atender o consumidor com suas preferências. Lembre-se: para ser eficaz e competente, seu negócio precisa trabalhar somente com aquilo que ele pode gerenciar!

Você está em busca de uma plataforma de loja virtual que permita aumentar sua oferta de produtos de acordo com o crescimento do seu negócio? Entre em contato com a D Loja e veja como podemos ajudar!

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