Como Vender um Produto pela Internet: Guia para Iniciantes

Muitos empreendedores começam um negócio online porque enxergam boas oportunidades. Um fator de motivação para essas pessoas é o alto número de e-commerces bem-sucedidos e que vendem praticamente tudo. Ainda assim, uma pergunta relevante deve ser feita: afinal, como vender um produto pela internet?

Há muitas formas de ser um varejista online, mas o problema é que nem todas as pessoas sabem como. Além das várias possibilidades de comércio online, há também um processo repleto de várias etapas até chegar a um site de vendas estruturado. Entender que todo e-commerce é, de fato, uma empresa, se faz fundamental nesse momento.

Por isso, este conteúdo será um guia para você que deseja começar a vender seus produtos na internet. Saiba como dar o pontapé inicial e entenda todas as formas como você pode se posicionar online!

O que é Necessário para Começar a Vender Produtos na Internet?

Muita gente acha que basta ter um perfil de empresa em rede social, ou uma loja virtual, para começar a vender pela internet. Na verdade, o processo é bem mais complexo, isso é, se você deseja ser visto como uma empresa séria. Hoje, credibilidade é essencial para gerar mais vendas e manter o consumidor engajado com a sua loja online.

Você até pode trabalhar sem registro formal, no improviso e oferecendo aquilo que tem, sem uma regularidade de fornecimento. Acontece que, enquanto seu site faz isso, muitos outros atuam da maneira certa e com organização. Logo, com o tempo será difícil competir em par de igualdade com essas empresas.

Então, se você quer saber como vender um produto pela internet da maneira certa, acompanhe os tópicos a seguir!

Ter uma Conta em um dos Canais de Venda Disponíveis

O primeiro passo é criar uma conta nos canais de vendas disponíveis. Você deve definir, afinal, por onde irá vender seus produtos. As escolhas mais comuns são uma loja virtual própria, marketplaces ou até mesmo nas redes sociais. Portanto, selecione quais serão as plataformas e crie uma conta com o nome da sua marca.

Lembre-se de que você pode trabalhar em mais de um desses canais, ou até mesmo em todos. Naturalmente, isso significará trabalho extra para lidar com a gestão de cada canal e com o fluxo de despachos de produtos. Em compensação, seus produtos estarão expostos em diferentes pontos que vão atrair tráfego e gerar as vendas que você deseja.

Ter CNPJ e Documentação em Dia

Você não pode se esquecer que vender online coloca você como uma empresa. Você até pode apenas vender em grupos do Facebook, por exemplo, mas isso é totalmente informal. Será difícil se manter dessa forma por muito tempo, já que sua atuação não será potencializada. Portanto, sua empresa deve ser formalizada com um CNPJ.

Nesse momento, muitos empreendedores se preocupam com as taxas e contribuições que empresas precisam ter. A boa notícia é que você pode começar com pouco, tendo apenas um registro de Microempreendedor Individual, o MEI. 

Pois, esse tipo de serviço oferece um CNPJ, demandando apenas o pagamento de R$ 60 mensais, recolhendo todos os tributos dentro dessa contribuição.

Com o passar do tempo, pode ser que você precise migrar para outras formas de tributação, uma vez que o MEI só comporta vencimentos anuais de até R$ 82 mil. Isso acontecerá automaticamente, já que se sua empresa estourar esse limite, ela será desenquadrada e passada para o Simples Nacional.

Encontrar Bons Fornecedores

Todo varejista precisa adquirir os produtos que revende junto a um fornecedor. Portanto, você deve encontrar esse parceiro antes mesmo de manter uma loja virtual funcionando. Dessa forma, haverá a garantia de um fornecimento recorrente, no tempo que você precisa, pelo preço que pode pagar e também no volume que sua loja demanda.

Assim, bons fornecedores são aqueles capazes de se adaptar às exigências da sua empresa. Portanto, nem sempre é fácil achar quem venda o que você deseja oferecer, mas também da forma que sua empresa pode adquirir. Logo, é ideal fazer uma pesquisa própria e conversar com fornecedores antes mesmo de começar a vender online.

Possuir Capital Inicial

O capital inicial é o dinheiro que você precisará investir para que seu negócio seja concretizado, ou seja, para abrir a sua empresa. Esse é um valor que pode variar muito, dependendo, basicamente, do tamanho da empresa que você abrirá. Além disso, ele também pode ser dividido, caso em empresas que contam com uma sociedade.

Também conhecido como capital social, esses valores vão incluir itens e serviços básicos que você precisará providenciar para começar a vender online, como:

• Computadores, impressoras e outros periféricos eletrônicos;
• Material de escritório;
• Material de embalamento das compras;
• Contratação de plataforma de loja virtual, ferramentas de gestão e consultoria de e-commerce;
• Infraestrutura física, como mesas, cadeiras, aluguel de sala comercial, galpão, entre outros.

Ter Noções Básicas de Empreendedorismo

Você é um empreendedor de primeira viagem ou seu projeto de vendas online já é mais um entre seus investimentos? Não há dúvida que um dos requisitos para começar nessa área é ter algumas noções básicas sobre empreendedorismo. Isso vai ajudar a lidar com as exigências, os desafios e, principalmente, com a gestão de um negócio.

Empreendedores têm jogo de cintura com fatores como atrasos, desfalques no caixa, dificuldade financeira e também na operação do negócio. Tudo isso pode acontecer, já que faz parte do desafio de lidar com uma empresa. Portanto, se você ainda é inexperiente, é altamente recomendável estudar sobre empreendedorismo antes de dar este passo.

Qual a Melhor Forma de Vender Online?

Uma importante questão que precisa ser entendida é que há diferentes formas de vender um produto pela internet. Muitas pessoas acham que isso só é possível montando uma loja virtual, gerenciando um estoque e despachando vendas aos consumidores. Essa é uma rotina tradicional, mas é possível simplificá-la ainda mais.

É importante deixar claro também que não há uma única forma de se trabalhar, ou seja, você não precisa escolher um modelo e focar apenas nele. A grande vantagem da venda online é conseguir atuar em vários canais simultaneamente, dessa maneira, é preciso apenas geri-los. Dá trabalho, mas é uma possibilidade a se considerar!

Afiliado para Vender Produtos pela Internet e Ganhar Comissão

Você pode ser um afiliado para vender produtos de outras lojas online. Esse é um mercado que cresce a todo vapor e que abre oportunidades incríveis para pessoas que entendem de todos os nichos. Basicamente, você será como um vendedor de uma loja, em que seu papel é divulgar um produto e garantir que pessoas comprem pelo seu link.

Assim, a cada venda realizada você recebe uma comissão da marca à qual você é um afiliado. Esse é um método de vendas que oferece mais liberdade e autonomia, afinal, você pode ser afiliado a várias empresas simultaneamente Tudo dependerá da sua capacidade de alcançar pessoas, divulgar produtos e então gerar um bom volume de vendas.

Instagram para Vender pela Internet Gratuitamente

Você também pode ser uma loja do Instagram, operando todo seu negócio diretamente pela rede social. Além de ser uma plataforma de interações, ela também tem ferramentas que ajudam a criar verdadeiras lojas dentro do perfil. Sem precisar visitar um site, o consumidor pode comprar seus produtos diretamente na rede social.

O Instagram, depois de detectar o imenso potencial que sua plataforma tem para ser loja para empresas, resolveu formalizar isso por meio de ferramentas. Agora, fica mais fácil trabalhar somente pela rede social sem precisar ter um e-commerce. O melhor de tudo é, você não paga nada para fazer uso dessas funcionalidades!

Marketplace para Vender Produtos em Canais Diversificados

Marketplaces são sites que vendem produtos de diversos lojistas ao redor do Brasil. Muitas vezes acessamos e-commerces e nem mesmo sabemos que eles trabalham neste formato. Alguns exemplos de grandes varejistas que, além de loja online, também atuam como marketplace são:

• Lojas Americanas;
• Magazine Luiza;
• Leroy Merlin;
• Casas Bahia;
• Ponto Frio;
• Extra;
• Amazon;
• Mercado Livre;
• Netshoes;
• Dafiti.

Basicamente, você tem duas escolhas neste mercado: a primeira é posicionar os seus produtos em um desses e muitos outros marketplaces existentes. Você pode optar tanto pelos mais generalistas, grandes varejistas, quanto pelos de nicho.

A outra opção é criar um marketplace e gerenciar as vendas de outras lojas. Isso configura um projeto muito mais ousado, mas que também pode ser muito próspero e rentável.

Loja Virtual para Vender Produtos 24h por Dia

Já parou para pensar que em uma loja virtual você pode gerar vendas até dormindo? Esse é o formato mais completo de vendas online, já que é um site todo dedicado à sua empresa, seja para vender produção própria, seja para ser um revendedor varejista. Lojas virtuais são modelos atrativos e com um grande fluxo de consumidores acessando.

É preciso pontuar, no entanto, que uma loja virtual requer mais investimentos. Assim, você precisará ter uma plataforma completa, também junto com domínio e hospedagem de site. Isso sem contar os custos com ferramentas de gestão, como um CRM, e de marketing.

Outra questão importante das lojas virtuais é a operação. Tudo ficará a cargo de você e da sua equipe, caso haja. Isso significa uma rotina muito mais intensa, mas também, faturamento alto e ótimas margens de lucro.

Dropshipping para Vender Produtos sem Estoque

Dropshipping é outra ótima modalidade de vendas e que tem como principal vantagem a possibilidade de vender sem precisar ter produtos em estoque. Há duas questões benéficas em relação a isso, primeiramente, não há a necessidade de investir em compra de mercadoria. Além disso, você dispensa toda a etapa logística do trabalho.

O modelo tem se tornado comum, principalmente, com o trabalho de importação. Nesses casos, o trabalho do vendedor é se posicionar como uma loja e garantir que o produto chegue até o seu comprador. O item adquirido é enviado diretamente do fornecedor, de onde ele estiver, para o destinatário, ou seja, o consumidor.

No dropshipping, no entanto, é importante se atentar a quem será o fornecedor do seu negócio. Saber como vender um produto pela internet não é tão complexo, mas para conseguir bons fornecedores é importante muitas pesquisas e negociações. Isso garante que as compras dos consumidores chegarão a eles no tempo certo.

Como Vender um Produto pela Internet?

Agora é hora de conferir um passo a passo de 12 etapas sobre como vender um produto pela internet da maneira certa. Confira cada uma das suas obrigações e saiba como elas influenciam para o sucesso do seu e-commerce!

1. Escolha o Produto Certo para Vender

A escolha do produto é uma importante etapa na hora de definir como vender online. A verdade é que não há o item certo, mas sim, aquele que você sabe mais sobre. Quanto maior a expertise e a identificação, maiores as chances de ter resultados positivos. Por isso, comece sempre pensando a partir da sua relação com o que pretende vender.

O ideal também é fazer uma pesquisa para entender o que o público mais tem buscado na internet. Você encontrará listas com os mais variados produtos, mas não deixe que isso seja motivo de confusão e dúvidas. Nessas listas, busque algo que você identifica como o item ideal para explorar, considerando principalmente o nicho de atuação.

2. Faça o seu Plano de Negócio

Ter um bom plano de negócio ajuda empreendedores a saberem exatamente o que eles devem executar para ter um negócio online funcionando. Ou seja, planejamento é tudo nesse momento, e é exatamente isso que você precisará fazer. Portanto, comece com uma lista rápida, relacionando questões como:

• O capital inicial que você tem para investir;
• O nicho de mercado que você vai explorar;
• Como são as pessoas que compõem seu público-alvo;
• Quais são suas metas de faturamento no início;
• Em qual canal de venda você deseja estar;
• Quais canais de atendimento irá oferecer;
• Qual sua projeção de crescimento em meses ou anos.

Cada um desses itens vai direcionar seus movimentos nos próximos meses. Esse plano de negócio se torna importante para que cada passo dado seja estritamente estratégico. Assim, você faz melhor uso dos seus recursos e do seu tempo.

3. Escolha o Melhor Canal de Venda

Ao longo deste post você conheceu em maiores detalhes cada um dos canais de vendas, como eles se apresentam e as possibilidades que cada um oferece. Portanto, agora cabe a você decidir, ao menos de início, em qual, ou quais, seu negócio vai funcionar. Para isso, considere questões de impacto, como:

• O quanto você tem para investir;
• A complexidade de cada operação e gestão;
• O volume de vendas que cada canal pode gerar;
• Qual canal é mais acessível e conveniente para seu público;
• Quantos canais você consegue gerir simultaneamente.

Analisar esses pontos de maneira particular vai ajudar a responder perguntas. Assim, fica mais fácil saber em quais canais você deve começar sua jornada na internet.

4. Resolva Toda A Parte Burocrática

A parte burocrática necessária para vender um produto pela internet é indispensável, ou seja, você precisa lidar com ela. Nesse momento, você precisará se preocupar com questões variadas, como a abertura do CNPJ, escolha do modo de tributação, contratação de um domínio, entre outras obrigações. Acredite, elas são fundamentais!

Se em algum momento você sentir dificuldades ou qualquer dúvida, uma consultoria para e-commerce pode ajudar você. Essas empresas são compostas por pessoas especialistas em negócios online, que inclusive já abriram várias lojas para e-commerce. Por isso, elas saberão lidar com essa etapa do processo sem maiores problemas.

5. Crie a Identidade Visual e Nome da Marca

A identidade da sua marca é o que vai levá-la a ser reconhecida por qualquer pessoa, visualmente, independentemente de onde ela é posicionada. Portanto, se você vende um produto com sua embalagem, sua marca estará estampada ali e as pessoas saberão identificar. Toda representação precisará ter elementos da identidade, por isso ela é tão importante.

Só que, antes da identidade visual, sua marca precisa ter um nome. Não basta simplesmente definir qualquer um, como o seu próprio nome. A ideia é que essa escolha seja baseada em um conceito mais complexo, considerando a missão da sua empresa, o mercado, entre outros pontos. Isso ajuda a criar um nome de marca forte e inesquecível.

6. Encontre Bons Fornecedores

Um bom fornecedor é aquele capaz de suprir as necessidades da sua loja online da maneira que ela precisar. Portanto, há muito mais do que somente um bom preço a avaliar, já que muitas pessoas só conseguem enxergar esse requisito. Se pudermos listar, você deve ficar de olho em características como:

• Agilidade na entrega de pedidos que você faz;
• Capacidade de fornecer de maneira recorrente;
• Possibilidade de negociações para parcerias a longo prazo;
• Qualidade no produto fornecido;
• Integração com o seu estoque.

O fornecedor deve ser, antes de tudo, um parceiro de negócios. Afinal, ambos saem ganhando se há uma boa relação. Portanto, desde o início, tente definir a relação nesses termos.

7. Crie uma Conta nas Redes Sociais

As redes sociais são plataformas indispensáveis para atuação. Primeiramente, elas vão ajudar a desenvolver um relacionamento com o seu público. Lá, por meio de publicações e diversos tipos de conteúdos, você consegue fazer sua marca ser notada e querida. Isso é fundamental para gerar o tão desejado engajamento, o que gera mais vendas, consequentemente.

Além de todo o trabalho de marketing e relacionamento, as redes sociais são notadamente canais de vendas. Elas podem ser plataformas diretas, em que o consumidor faz o checkout ali mesmo, ou servirem para redirecionar para sites. De qualquer forma, você precisa criar uma conta de empresa nessas plataformas o mais rápido possível.

8. Monte a sua Loja no Canal de Venda Escolhido

Com o canal de venda escolhido, é hora de montar a sua loja virtual. Este é um trabalho que requer tempo, já que você precisará passar por algumas etapas importantes, entre elas:

• Cadastro de produtos;
• Desenvolvimento de descrição;
• Upload de fotos;
• Integração com ferramentas de marketing;
• Integração com plataformas de frete e pagamentos.

Cada um desses passos é importante para que, ao fim do processo, a loja virtual esteja funcionando de maneira correta. Só assim você pode levá-la ao ar sem que haja qualquer questão que quebre a experiência do consumidor, algo que pode arruinar o engajamento.

9. Estruture o seu Atendimento

Definir como o atendimento será feito também é essencial junto ao processo de definir como vender um produto pela internet. Afinal, atendimento é parte do trabalho de relacionamento, o que é indispensável para ter um público mais próximo da sua marca. Nesse momento, o primeiro passo é selecionar quais serão os canais utilizados.

Definir os canais é algo que passa por entender o quanto cada um deles demandará de você e sua possível equipe. Por isso, ao menos de início, pode ser interessante escolher poucos canais. Do contrário, você sozinho não dará conta de atender a tantos canais e ainda assim conseguir dar respostas qualificadas em cada um deles.

10. Tenha um Bom Sistema Logístico

A logística influencia diretamente na avaliação do seu negócio diante de um público. Por exemplo, se a compra deles demora a chegar, certamente eles não terão uma boa percepção sobre seu negócio. Portanto, você precisa trabalhar para ter uma operação logística minimamente organizada e dinâmica.

Nesse sentido, um sistema de logística vai ajudar a se conectar com fornecedores, monitorar as compras a despachar e controlar a logística reversa. Essa é a melhor forma de evitar falhas e deixar sua loja online mais eficaz em todas as rotinas do setor.

11. Faça Campanhas de Marketing para Divulgação dos Produtos

Campanhas de marketing são simplesmente indispensáveis. Sem elas, sua empresa não estará capacitada a se posicionar no mercado, atrair consumidores e vender. Por isso, antes mesmo de colocar sua loja no ar, pensar em boas estratégias de marketing se faz fundamental.

Entre as mais relevantes e que valem a pena investir você deve se preocupar com:

• Campanhas no Google Ads;
• Ações nas redes sociais;
• Marketing de conteúdo;
• E-mail marketing;
• Relacionamento nas redes sociais.

12. Invista em Consultoria para Vendas Online

Vender pode ser mais difícil do que parece. Mesmo que seu produto seja bom e barato, esses fatores não são garantias de que os resultados serão satisfatórios. Por isso, uma decisão sensata é contar com pessoas experientes no setor, já que elas entendem onde sua empresa precisa se superar para vender mais.

Com cases de sucesso no currículo, os consultores ajudam a encontrar as melhores brechas do mercado, explorando o que concorrentes não fazem. Naturalmente, isso vai gerar uma potencialização de vendas incrível para seu negócio!

Saber como vender um produto pela internet requer dedicação e preparação. Com as escolhas certas você pode ter sucesso em uma empreitada online. As dicas deste conteúdo devem ajudar a dar os primeiros passos!

Nesse processo você precisará também definir o seu produto estrela! Aproveite e saiba mais sobre esse conceito e sua importância.

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