Como vender pela internet para iniciante: passo a passo simples

Como começar a vender pela internet? Se você quer expandir seu negócio ou simplesmente iniciar um novo empreendimento, provavelmente já se perguntou isso. É natural. A crescente democratização dos meios digitais permite que o público acesse experiências de compra rápidas e eficientes, fazendo da internet o canal ideal para alavancar suas vendas. 

Essa digitalização da jornada de compra, é claro, também gera um ambiente mais competitivo. Com mais e mais empresas buscando conquistar consumidores pela web, é preciso adotar uma estratégia sólida e inteligente para alcançar resultados realmente vantajosos. Mas, afinal, por onde começar? 

É o que buscaremos responder neste texto. Além de falar sobre os canais mais relevantes entre as diversas alternativas encontradas na internet, vamos resumir o que é necessário para alcançar o sucesso nesse setor e listar os melhores produtos para incluir em seu catálogo. Ao fim, passaremos 12 dicas práticas para lhe auxiliar nessa jornada. 

Continue lendo e saiba mais!

Qual a melhor forma de vender online?

Quando falamos em estratégias de vendas, não há fórmula pronta. Tudo depende das características do seu negócio, das soluções que você oferece ao público e das próprias singularidades da audiência. Uma abordagem direcionada a um público mais jovem, por exemplo, é diferente de uma com foco em pessoas aposentadas. 

Na internet, não é diferente. Para encontrar os melhores caminhos e otimizar sua taxa de sucesso, será preciso definir alguns fatores com antecedência. O planejamento antecipado permite que você estabeleça técnicas e práticas mais eficientes, poupando esforços desnecessários e aumentando o seu ROI. 

A boa notícia é que o mundo digital é incrivelmente flexível, e, seja qual for seu público, será possível encontrá-lo e passar sua mensagem de modo claro e sem ruídos. Ao longo do texto, falaremos mais sobre o estudo de mercado necessário para definir esses detalhes. Antes disso, vamos nos debruçar sobre os principais canais de venda na internet. Confira!

Principais canais de venda pela internet

O canal mais tradicional para vendas na internet é o e-commerce. O termo se refere simplesmente a uma loja virtual, que pode ficar hospedada em um site próprio ou funcionar como uma das páginas de seu website. Essa característica favorece o uso de técnicas de SEO, que têm como objetivo rankear a página entre os principais resultados dos buscadores. 

Contar com um e-commerce bem estruturado permite, portanto, que você alcance uma grande variedade de consumidores. Seja a partir de estratégias orgânicas, seja a partir dos anúncios pagos, é possível se conectar com consumidores de todas as idades e regiões geográficas. 

Existem diferentes métodos para a criação de uma dessas lojas. Você pode contratar uma empresa específica para isso ou utilizar, por conta própria, um dos desenvolvedores de website encontrados na internet. O WordPress e o Wix são, sem dúvida, as opções mais comuns e fáceis de utilizar. 

Outro canal relevante nas vendas online é o marketplace. Muitas vezes confundida com o e-commerce, essa alternativa funciona como um verdadeiro shopping virtual. Em um mesmo espaço, consumidores e lojas interagem entre si e realizam transações seguras. Exemplos famosos são o Mercado Livre, a Amazon e o Shopify. 

A grande vantagem de utilizar um marketplace é que toda a estrutura necessária para realizar vendas seguras pela internet já vem pronta. Tudo o que você precisa fazer é garantir seu espaço, configurar sua conta e criar uma estratégia para levar o público até os seus produtos. Ao contrário do e-commerce, não é preciso criar um site específico para isso. 

Outra opção, um pouco menos requintada mas muito acessível e eficiente, é o uso de redes sociais. Grupos no Facebook, por exemplo, funcionam como canais diretos de comunicação com o público, que pode visualizar os produtos e realizar a compra usando os recursos da própria rede. Antes de optar por algo assim, porém, é importante verificar se o seu público-alvo está presente na plataforma. 

O Instagram, que foi comprado por Mark Zuckerberg em 2012, apresenta cada vez mais funcionalidades direcionadas a atividades comerciais. Vendedores podem, por exemplo, criar contas profissionais com links diretos para páginas de produtos e funções de análise de dados que ajudam na otimização da estratégia. 

Aliás, mais recentemente, o Instagram lançou a função Shopping. Com ela, as marcas podem criar suas próprias lojas dentro da rede social, dependendo dos critérios estabelecidos por ela. Assim, usuários podem navegar por produtos e realizar suas compras sem sequer precisar deixar o aplicativo. 

O que é necessário para trabalhar com vendas online?

A facilidade proporcionada pela internet na venda de produtos e serviços é inegável. O processo para abrir uma loja virtual ou colocar suas soluções em um marketplace é imensamente mais simples do que trabalhar com vendas físicas. Contudo, é sempre importante ressaltar o valor de um bom planejamento. 

Estudo do mercado

Não basta escolher um canal e começar a ofertar mercadorias por lá. É fundamental que essa e outras decisões sejam baseadas em estudos profundos sobre o público-alvo, o mercado e sobre a sua própria situação: quanto você pode investir mensalmente para manter um negócio sustentável? Entender isso é o primeiro passo. 

Definição de Orçamento

Por isso, defina um orçamento realista e suficientemente flexível para lidar com as inconstâncias do negócio. É preciso considerar que nem sempre o faturamento será tão alto quanto você gostaria e, por isso, contar com uma reserva é fundamental. Nesse processo, busque compreender todos os gastos envolvidos no empreendimento. 

Marketing

Independentemente do canal que você escolher para atuar, será preciso contar com algum conhecimento não apenas em vendas, mas também em marketing. 

Isso porque, como já mencionamos, o alto nível de competitividade no setor exige que uma loja virtual se esforce para se destacar das demais. Ainda falaremos sobre as estratégias de marketing que você pode seguir. 

Aprimoramento das habilidades

Outro ponto tem a ver com as suas próprias habilidades profissionais. Naturalmente, não é preciso ser um vendedor ou empresário experiente para atuar nesse ramo, mas é importante contar com certo conhecimento em processos de venda digital. Cursos de capacitação e treinamentos são boas opções para quem está iniciando nesse setor. 

Acompanhamento do movimento do mercado

Agora, o que realmente diferencia as vendas online do comércio tradicional é a velocidade e dinamismo do meio digital. Tendências e padrões de comportamento do consumidor mudam constantemente e, por isso, é absolutamente necessário acompanhar o movimento do mercado e se preparar para responder às novas demandas que surgirem do público. 

Algumas nunca mudam. Por exemplo, ao acessar um e-commerce ou marketplace, seu consumidor vai exigir experiências rápidas e seguras. Por isso, um dos pontos mais importantes para trabalhar com vendas online é garantir uma infraestrutura capaz de dar à audiência exatamente o que ela espera. 

Controle de inventário

Além de websites responsivos e processos de compra seguros, será preciso garantir, também, certa agilidade na entrega. Nesse ponto, um bom controle de inventário se faz primordial. 

Escolha do produto

Por fim, mas não menos importante, você deve tomar uma decisão fundamental: que tipo de produto seu comércio digital irá vender? 

Se você já vende offline e está apenas migrando para a internet, a resposta está na ponta da língua. Porém, se está iniciando suas atividades, é preciso parar e refletir sobre os melhores produtos para comercializar. É disso que tratamos no próximo tópico. 

Conhecimento de setor

Querer explorar um mercado só porque ele tem dado grandes resultados pode não ser a melhor ideia para um empreendedor. Claro, esses segmentos enchem os olhos, especialmente por causa do grande volume de vendas que possibilitam. Mas quanto a você, será que tem o que é preciso para construir um negócio de sucesso.

Um dos grandes riscos de vender na internet é que você pode trabalhar com tudo. Não entenda mal, mas isso pode realmente ser perigoso se você escolher um mercado em que não domina. Muitos empreendedores cometem esse erro, já que visam somente o dinheiro. No fim, acabam desperdiçando dinheiro e se tornam só mais um entre muitos.

Experiência com vendas

Vender online, naturalmente, exige experiência com vendas. Estamos falando de um ambiente diferente do tradicional, o offline. Ainda assim, ter expertise com o processo ajudará a aplicar tudo isso no ambiente virtual. Se você já trabalhou com vendas antes, certamente conseguirá desenvolver um bom trabalho depois de se adaptar.

Agora, se vender nunca foi o seu setor, talvez seja necessário um tempo a mais para aprender todo o processo de gestão e operação. Esse trabalho comercial requer muito dinamismo, capacidade de negociações e comunicação apurada. Desenvolver isso não é difícil, mas é uma exigência importante para chegar aos melhores resultados.

Infraestrutura

Uma infraestrutura básica é um dos requisitos fundamentais para que quer saber como vender pela internet. Isso pode requerer alguns investimentos, mas é bem possível que você já tenha alguns dos itens necessários. Um dos que já devem fazer parte da sua rotina são:

• mesa e cadeira de escritório;
• um bom computador;
• impressora;
• conexão à internet de qualidade.

Além disso, você precisará contratar serviços de internet fundamentais, como e-mail, site, ferramentas de marketing, entre outros. Isso somado a materiais de envio, como caixas e fitas adesivas, devem compor sua infraestrutura inicial do negócio. Sem esses itens, possivelmente sua apresentação e posicionamento não serão profissionais.

Investimentos

Toda essa infraestrutura que citamos vai exigir que você invista dinheiro no seu negócio. Pode ser que os custos estejam acima do que você espera, então é importante realizar um planejamento sólido, rigoroso e preciso. Para isso, busque preços sobre os principais serviços e itens que você deve garantir para manter seu site funcionando e fazê-lo ir ao ar.

Nesse primeiro momento, você conseguirá saber o quanto realmente deverá investir. Se o dinheiro for o problema, o melhor a se fazer é buscar um empréstimo. No entanto, tenha a certeza de que você quer realmente se dedicar ao e-commerce. Afinal, se você desistir no meio do caminho, a única coisa que sobrará é a dívida do crédito solicitado.

Disposição

Se a razão da sua busca de como vender pela internet é querer trabalhar menos, talvez você esteja enganado. É claro que há algumas vantagens de trabalhar online, como poder montar seu escritório em casa. Entretanto, isso não significa que você não precisará se dedicar e, muitas vezes, dar o sangue para que tudo funcione bem.

Por isso, saiba que disposição é um recurso essencial e indispensável para fazer seu negócio andar. Você terá que correr atrás de fornecedores, fazer uma série de ligações e até mesmo, no início, precisará ir até os Correios para despachar seus pedidos. Portanto, tenha isso em mente antes de começar achando que será tranquilo e fácil.

Perseverança

Tem muito “guru” por aí falando só coisas boas sobre o e-commerce, mas não é assim. Quem espera um mar de rosas pode se decepcionar. Afinal, o comércio virtual é como qualquer outro negócio, ou seja, também tem as fases ruins e as dificuldades. Passar por esses momentos da melhor forma é uma escolha que você precisará fazer.

A perseverança é uma exigência fundamental para aqueles que desejam chegar em grandes resultados. Eles podem demorar a vir, você vai lidar com grandes concorrentes e às vezes não será capaz de agradar seu cliente. Mas se você sabe que escolheu o negócio certo e quer se dedicar, persevere e não desista no primeiro percalço que surgir.

Paciência

Não há uma regra para definir em quanto tempo sua loja, ou marketplace, começará a dar lucros. Pode ser que seja em 3 meses, ou até mesmo em 1 ano. A verdade é quem na maioria dos casos, é preciso ter paciência para os resultados chegarem. É que a internet é um ambiente cada vez mais competitivo e leva tempo para você brigar por espaço.

Quais são os melhores produtos para vender na internet?

Nada impede que você foque suas atividades em mais de um tipo de produto, contudo, é válido lembrar que se especializar em um nicho ajuda você a concentrar seus esforços e encontrar as melhores estratégias para atrair o público certo. Por isso, ao diversificar seu catálogo, é interessante pensar em itens que tenham alguma relação entre si. 

Dito isso, vamos listar as melhores opções para você incluir em suas atividades digitais. Continue lendo!

Moda e Acessórios

O mercado da moda está sempre em alta e abrange uma vasta seleção de produtos que você pode incluir em sua cartela. Peças de roupa, calçados, joias e acessórios são constantemente buscados por usuários da internet, que vêm se acostumando com a ideia de realizar essas compras de modo virtual, em vez de presencial.

O sucesso neste nicho, é claro, depende da sua habilidade em seguir tendências e na oferta de produtos com algum diferencial dentro de um mercado tão competitivo. Esse diferencial pode ter a ver com a qualidade, mas não precisa se restringir a isso. Variedade, velocidade de entrega e até o preço influenciam na decisão dos consumidores.

Casa e Decoração

Vivemos em uma realidade que faz com que as pessoas passem cada vez mais tempo em casa, principalmente por conta do aumento de atividades de home-office. O que isso gera nas pessoas? Entre outras coisas, a necessidade de criar ambientes realmente agradáveis, investindo em produtos de casa e decoração. 

Aqui, você pode dividir seus produtos em duas categorias, pelo menos: decoração externa e interna. Muitos compradores buscam itens de decoração para jardins e varandas, enquanto outros querem decorar o interior de suas residências. Você pode focar em apenas um ou simplesmente criar um negócio mais abrangente. 

Assim como no mercado da moda, a decoração costuma flutuar de acordo com tendências. Por isso, se decidir investir nesse nicho, preste atenção nos tipos de produto que estão em alta e evite itens que apresentam queda de popularidade. 

Cosméticos e Perfumaria

Essa é uma categoria que, muitas vezes, anda lado a lado com o mundo da moda. Vender produtos de cosméticos e perfumaria significa acessar um público bastante específico, que pode ser segmentado de diversas formas. Você pode focar em produtos masculinos, femininos, infantis ou mesmo em linhas que atendam todas as categorias. 

A variedade de itens incluídas nessa categoria também é grande. Além, é claro, dos perfumes, estamos falando de cremes, shampoos, desodorantes, condicionadores e diversos outros produtos de cuidado pessoal. 

Alimentos

Os alimentos fazem parte da rara categoria de produtos que nunca deixam de ser uma necessidade. Isso significa que a demanda por esse tipo de mercadoria nunca vai diminuir, embora a concorrência também possa ser significativa. 

Contudo, vale uma ressalva: vender alimentos envolve cuidados especiais, já que exige o cumprimento de normas sanitárias e o acesso a uma infraestrutura capaz de realizar entregas rápidas, evitando desperdícios. 

Um dos exemplos mais comuns de vendas de alimentos na internet são bolos, doces e salgadinhos, muito requisitados para os diversos modos de comemorações e confraternizações.

Petshop 

Em 2020, o mercado voltado para animais de estimação cresceu cerca de 13% no Brasil. Com R$ 40,1 bilhões de faturamento, o país figura entre os três maiores mercados do mundo nessa categoria, atrás apenas da China e dos Estados Unidos. Isso signfica uma demanda enorme, que não apresenta sinais de desaceleração. 

O petshop envolve uma série de produtos diferentes. Você pode vender produtos de higiene para pet, alimentos, acessórios e muito mais. Outra opção é focar em algo específico e buscar criar um diferencial para sua marca. Roupinhas personalizadas e petiscos com sabores variados são exemplos interessantes. 

Festas e Eventos 

Todo mundo ama participar de festas com lindas decorações e, por isso, esse é outro nicho que você pode explorar na internet. Artigos para festas e outros eventos, contudo, vão além da parte decorativa. Embalagens, papéis de presente, brindes e até fantasias se encaixam nesse mercado. Nesse contexto, é importante diferenciar o caráter de cada acontecimento. 

Por exemplo, é possível focar em festas de debutantes, o que exige produtos mais rebuscados e visualmente consistentes. Festas infantis, por outro lado, demanda itens coloridos e, de certo modo, divertidos. Já eventos corporativos, naturalmente, são compostos por produtos mais sóbrios, que exalem praticidade e seriedade. 

Automotivo 

O mercado automotivo é outro marcado por um público bastante segmentado. Quem busca por artigos dessa categoria é geralmente apaixonado por cuidar do próprio carro, o que cria uma procura por peças confiáveis e de qualidade. Caso decida investir nesse setor, é importante compreender as diferentes peças que constituem um automóvel. 

Eletrônicos e importados

Toda vez que um novo smartphone é lançado, a procura é imediata. Se a sua loja conseguir oferecer ao público algo que ainda não é muito acessível no Brasil, vai se destacar rapidamente e ganhar a confiança dos consumidores. 

Trabalhar com eletrônicos e importados envolve uma vasta gama de produtos, desde pequenos, como smartphones, até smart tvs com telas enormes. Trata-se de um nicho com alto potencial de faturamento, já que lida com itens de alto valor. Por isso mesmo, é importante transmitir confiança ao público, garantindo qualidade e inovação. 

Brindes 

Citamos brindes quando falamos de festas e eventos, mas eles não estão restritos a esse meio. Empresas de todos os tipos oferecem pequenos mimos aos seus consumidores, que podem variar desde canetas personalizadas até caixas contendo itens de diversos tipos. É um setor que está sempre em alta, mas que conta com alta concorrência. 

O segredo é buscar um diferencial, que pode muito bem ser encontrado no oferecimento de variedade e de produtos inovadores. Afinal, muitos brindes já são tão comuns que não causam o efeito desejado em quem os recebe. 

Por isso, se você encontrar formas de oferecer produtos que não são mais do mesmo, vai se destacar rapidamente. Aqui, o valor da personalização é inestimável. 

Tecidos 

A venda de tecidos é geralmente voltada para empresas especializadas em confeccionar outros produtos, servindo como matéria prima essencial. Nesse ramo, qualidade e variedade são fatores essenciais. É importante deixar clara a procedência do tecido e detalhar suas características, facilitando a decisão do público. 

Para organizar sua loja virtual, você pode separar seus tecidos de acordo com cores, tipo de material e até com o tipo de confecção para o qual ele é geralmente direcionado. Dessa forma, você ajuda a experiência do consumidor e aumenta seu grau de satisfação. 

Descartáveis Hospitalares 

A pandemia de Covid-19, que abalou o mundo no início de 2020, colocou esse tipo de produto em alta. Máscaras descartáveis, em especial, tiveram a produção acelerada e chegaram a faltar em determinadas regiões. Montar uma loja para vender esse tipo de material pode ser um bom negócio. 

Os descartáveis hospitalares, contudo, envolvem muito mais produtos. Seringas, algodões, lixeiras especiais, toucas, aventais cirúrgicos, lençóis e sapatilhas descartáveis são exemplos comuns de itens que são sempre necessários.  

Esporte e Lazer

A busca por estilos de vida saudáveis torna produtos de esporte e lazer cada vez mais relevantes. Hoje, especialmente por conta da vida corrida contemporânea, as pessoas tentam encontrar itens que as auxiliem em seus momentos de lazer, seja na prática de esportes, seja nos períodos de descanso.

E o melhor de tudo é que, nesse ramo, a variedade é inesgotável. Além da infinita diversidade de esportes que você pode envolver em suas vendas, os consumidores estão sempre buscando por novas formas de aproveitar seus momentos livres, abrindo espaço para o surgimento constante de novidades. 

Telefonia e Celulares 

Vender artigos de telefonia e celulares pode garantir um público recorrente, afinal, a vida útil desses produtos não é conhecida por sua longevidade. As pessoas estão sempre trocando de aparelhos para adquirir os equipamentos mais avançados. Oferecer as mercadorias mais relevantes do mercado é garantia de sucesso nas vendas digitais. 

Livros 

Muitos dizem que os livros estão obsoletos, mas o fato é que esses produtos contam com bases fidelizadas de consumidores. Mesmo com a crescente oferta de equipamentos para a leitura de e-books, que você pode oferecer em sua loja, muitos leitores não abrem mão de sentir a textura e o peso de um livro físico. 

Instrumentos Musicais 

Os instrumentos musicais fazem parte de um nicho bem específico e seus consumidores são geralmente exigentes em relação à qualidade e durabilidade. Porém, se você conseguir se inserir com sucesso nesse mercado, notará que se trata de um negócio com boas taxas de retorno. 

A venda de instrumentos musicais podem ser destinadas a artistas, que costumam comprar unidades, ou a cursos e escolas de música, que buscam por materiais para suprir seus estudantes. 

Material de Construção

Por fim, temos os materiais de construção. Aqui, não pense que é preciso se limitar aos itens necessários para obras grandes, como sacos de cimento, tijolos e tapumes. Itens menores, como martelos, pregos, furadeiras e outras ferramentas podem ser facilmente incluídos nessa categoria. 

Quais são as fases de uma venda pela internet?

Conhecer a estrutura de vendas que acontece na internet ajuda você a otimizá-la no seu negócio. O marketing e o trabalho de relacionamento com o cliente são de grande ajuda para conseguir bons resultados nesse sentido. Assim, é possível reduzir os pontos de contato na jornada e chegar à venda mais rapidamente.

A seguir, saiba quais são essas fases de venda e como elas funcionam no e-commerce.

Atração de visitantes

Tudo começa pelo processo de inbound, ou seja, de atração de consumidores. Essa é uma forma estratégica de garantir que mais pessoas saibam da existência do seu negócio. Assim, você as atrai de maneira orgânica e natural, graças ao SEO.

Uma vez atraídos, esses visitantes precisam encontrar conteúdos que realmente façam com que eles se interessem. Esse é o papel do marketing de conteúdo, que atrai e educa. A partir daí, as próximas etapas fluem mais naturalmente.

Conversão de visitas em vendas online

Depois do processo de educação do consumidor, certamente ele estará pronto para gerar conversões, entre elas, comprar. Por isso, é necessário estruturar um funil que tenha pontos de contato eficazes. Isso fará com que o consumidor avance gradativamente.

Quando essa pessoa chega ao fundo do funil, uma oferta é feita a ela. Graças a todo o processo prévio de preparação, esse lead chega qualificado, ou seja, pronto para comprar. Isso acontece e a empresa consegue aumentar sua margem de lucro.

Fidelização de clientes no pós-vendas

Tão importante quanto lucrar é manter um faturamento constante e sólido. Assim, torna- se mais fácil continuar com um trabalho qualificado no relacionamento. Portanto, depois da venda, o momento é de atuar em prol da fidelização do público.

O pós-venda é o que vai garantir que esse cliente não termine a relação com sua marca depois de comprar. Por isso, sua empresa deve enviar e-mails perguntando o que ele achou da compra e se colocando à disposição para qualquer problema. Isso vai fidelizar!

Como começar a vender pela internet do zero?

Agora que você já tem uma ideia dos tipos de produto que pode comercializar no ambiente digital, vamos passar algumas dicas práticas para você entender, de uma vez por todas, como começar a vender pela internet. Acompanhe!

1. Faça um estudo de mercado

O primeiro passo para qualquer empreendimento é entender o mercado que o cerca e, com as vendas digitais, isso não é diferente. Realize um amplo estudo para compreender quem é o seu público-alvo, quais são os desafios que você vai enfrentar e quais são as principais oportunidades que você pode explorar. 

Nesse processo, não deixe de se aprofundar no entendimento sobre a concorrência. Entender o grau de competitividade é fundamental para a elaboração de uma estratégia capaz de trazer resultados reais. Além disso, ao observar a forma que atuam seus competidores, você pode identificar práticas que trazem retorno e outras que você deve evitar. 

Não estamos falando de copiar a estratégia da competição, mas sim de observá-la para compreender o que funciona com o público e o que não tem eficácia. Desse modo, você terá um entendimento completo sobre o funcionamento do mercado e poderá desenvolver estratégias para ser bem-sucedido nele.

2. Escolha o melhor produto para vender na internet

Não há restrições do que você pode escolher para vender na internet. Naturalmente, alguns produtos terão um potencial de venda maior, enquanto outros serão mais difíceis. Ainda assim, tudo depende da sua segmentação e da maneira que você trabalha a atração e alcance do seu público. Se isso for feito corretamente, você pode vender o que quiser.

Por isso, antes de tudo, defina qual será esse produto. Considere a amplitude de mercado, estude concorrentes, entenda os custos de aquisição ou como será a produção, se for o caso. Tudo isso deve ser pensado para que o planejamento do seu negócio seja preciso. Assim, você conseguirá iniciar seu empreendimento de maneira segura.

3. Defina o seu público-alvo

Para quem você vai vender esses produtos? O público-alvo é quem vai fazer o seu negócio prosperar e se tornará o seu cliente. Naturalmente, cada segmento de mercado tem um tipo de público distinto. O grande desafio, na verdade, é saber quem são essas pessoas, o que elas esperam de você e de que maneira você pode alcançá-las.

Quando falamos de público-alvo, a concepção é um pouco mais ampla se compararmos à persona, por exemplo, que é uma simulação do consumidor médio da marca. O público é quem vai comprar de você, sem detalhamento. Por exemplo, se você vende artigos para bebês, seu público-alvo é composto de pais e mães, e você sabe o que eles querem.

4. Determine quais canais de vendas usar

Os canais de vendas são importantes para que seu negócio online consiga negociar por mais de um ambiente da internet. Isso garante que mais vendas sejam geradas de vários lugares diferentes, aproveitando o tráfego de consumidores das mais diferentes origens. Naturalmente, isso pode ajudar a potencializar o faturamento.

Por exemplo, se você escolheu ter uma loja virtual, pode também vender pelas redes sociais e em um marketplace. No entanto, é importante entender o impacto operacional e de gestão que trabalhar com canais simultâneos vai gerar. Às vezes, se concentrar em um , ou poucos, permite que sua empresa funcione bem e deixe o consumidor satisfeito.

5. Escolha o nome da sua marca e registre

O processo de escolha do nome de marca é uma etapa importante, já que definirá como as pessoas vão enxergar a empresa no futuro. Um bom nome é aquele capaz de ser marcante, único e de fácil associação. Assim, as pessoas conseguirão sempre lembrar da marca e vão associá-la aos pontos positivos que você vai desenvolver com o tempo.

Uma vez pensado, esse nome precisa ser oficializado legalmente. O ideal é que você faça um registro de marca junto ao CNPJ da empresa. Isso garante todos os direitos de proteção ao nome e você pode usá-lo como quiser. Por isso, nesse processo de procura, garanta que esteja usando um nome original.

6. Faça uma análise de seus concorrentes

O trabalho de análise de concorrentes faz parte desse processo inicial de implementação de uma ideia de negócio. Ao observar essas outras empresas, alguns pontos importantes poderão ser detectados. Entre eles destacamos:

• o mix de produtos que eles vendem;
• a forma como lidam com o consumidor;
• os canais de venda utilizados;
• os canais de atendimento utilizados;
• os preços que praticam;
• a estratégia de mercado;
• as estratégias de marketing utilizadas.

Escolher o melhor canal de venda não é menos importante que qualquer outra decisão que você tomará ao longo do caminho. Afinal, de nada adianta vender produtos extremamente qualificados e com alta demanda se o público-alvo não encontrá-los. Em outras palavras, escolha um canal que faça parte do cotidiano dos seus consumidores.