Estratégias de marketing digital estão diretamente ligadas a conversões. É muito importante que cada ação definida possa gerar alguma atividade por parte do público. Por isso, é importante saber o que é landing page e como criar uma. Esse recurso tem ajuda empresas a captarem mais leads e a gerar vendas de maneira mais rápida
Para que uma landing page seja realmente eficaz, no entanto, é preciso seguir alguns parâmetros de desenvolvimento. Elas exigem uma estrutura principal, além de uma linguagem atrativa e uma chamada para ação. Esse é o conjunto de fatores que vai tornar esse recurso altamente eficaz dentro de uma estratégia digital para seu e-commerce.
Neste post mostraremos mais sobre as landing pages, como construí-las e os resultados que elas ajudam a trazer. Acompanhe!
Landing pages, na tradução ao português, “páginas de destino” são páginas da web focadas na conversão dos visitantes. Por isso, elas têm poucos elementos, justamente para evitar que o usuário fique distraído e não realize a ação indicada.
Elas existem porque muitas vezes você consegue levar o usuário para o seu site, por meio de textos e outros conteúdos, mas não consegue fazer com que ele converta, ou seja, realize a ação desejada.
Quando isso acontece, você está conseguindo algum resultado, mas não a conclusão do objetivo. Nesse caso, uma opção é criar a landing page, que tem estrutura mais simples, sem muito texto ou links, somente com elementos que vão levar à conversão.
A maioria das landing pages envolvem formulários para o usuário preencher seus dados. Esses formulários, geralmente, são criados para conseguir o e-mail dessas pessoas, informação requisitada como condição para baixar um e-book ou outro conteúdo similar.
Porém, a landing page pode ter qualquer outro objetivo que você queira.
O importante aqui é conseguir o contato do usuário, porque isso significa que você conquistou um lead! A partir disso, há a possibilidade de estreitar relacionamento e fazer importantes vendas para sua empresa.
Uma landing page é uma página para a qual o seu cliente é direcionado no seu site após clicar em um Call To Action (CTA). Ela também pode ser acessada por meio da home ou por um post nas redes sociais.
Quando alguém faz uma busca na internet e encontra como resultado um produto na sua loja, ele precisa ser levado à página certa, onde encontrará o que procura. No entanto, em vez de levá-lo à sua home – na qual teria que encontrar o produto desejado sozinho – o destino será uma página otimizada, em que a compra já pode ser realizada.
As landing pages foram criadas para otimizar a jornada de compra do cliente. Se ele já demonstrou interesse em adquirir um produto por meio da pesquisa na web, o melhor é facilitar a efetivação da compra. Ou seja, o objetivo dessas páginas é aumentar a conversão.
Porém, é bom lembrar que, nem sempre, converter significa comprar um produto. Assim, as landing pages podem ser usadas tanto para as lojas virtuais quanto como complemento de uma estratégia de marketing digital. Dá para fazer a conversão, por exemplo, em um download de um e-book. Depende do objetivo da empresa e do próprio site ou blog.
Uma landing page utilizada no momento certo e com uma estrutura adequada pode potencializar resultados importantes em uma estratégia de e-commerce. Entenda melhor os benefícios gerados por ela a seguir!
Se a sua loja tem anúncios bons e adequados à sua persona, eles podem gerar muitos cliques. No entanto, isso não quer dizer que eles se tornem clientes de fato ou leads. Esses usuários podem se interessar por outras coisas no seu site ou, simplesmente, por nada.
Em uma landing page, a pessoa pode até se arrepender e sair da página, mas ela não será desviada para outro lugar. O CTA é a única opção que ela tem, ficando mais propícia a se tornar um lead ou efetivar uma compra. Assim, a possibilidade do seu número de visitantes corresponder a quantidade de leads ou clientes é muito maior.
Se a sua landing page tem um formulário, essas informações – como nome, localização, e-mail, idade, profissão – podem ajudar você a entender melhor quem são seus clientes em potencial. Dessa forma, pode direcionar melhor os seus anúncios e campanhas, que se tornam bem mais precisos.
Mesmo que não exista um formulário, o próprio fato de as pessoas clicarem em um anúncio e entrarem na página já dá um indicativo do que é mais efetivo para o seu público. Você pode entender, inclusive, se a pessoa precisará de mais conteúdos – como um e-mail marketing – para concretizar a compra.
Como já dissemos, uma landing page, naturalmente, aumenta a taxa de conversão em vendas. Isso é muito importante, tendo em vista que os anúncios de Adwords são cobrados quando uma pessoa clica nele e não quando a compra é efetivada.
Ou seja, ao adotar esse tipo de página, você pode reduzir o seu orçamento para os anúncios, obtendo o mesmo resultado, ou gerar mais vendas, investindo o mesmo valor.
A ideia é muito simples. A landing page é uma página com uma identidade visual igual a do seu site, mas com menos elementos. Ela não oferece a mesma diversidade de conteúdos, menus e links.
Dessa forma, só existe uma ação a ser efetivada, que é a conversão. O cliente pode adquirir um produto, fornecer informações de contato, solicitar o retorno da empresa, baixar outro conteúdo, entre outras ações. Enfim, isso varia de acordo com o objetivo da sua página.
Independentemente do objetivo, quase sempre ela contém poucos elementos. São eles o título, uma descrição objetiva, um formulário (em alguns casos) e um CTA – botão com link para a ação desejada.
É devido a essa simplicidade que a landing page funciona. Pois, como não existem distrações ou outras ações possíveis, é maior a chance de o usuário clicar no CTA. Do contrário, se uma página oferece outras opções, a pessoa pode navegar para outras páginas, prejudicando a conversão.
Para saber o que é landing page é necessário também destrinchar sua estrutura básica. Cada elemento que a consiste interfere diretamente em sua efetividade em gerar conversões. A seguir, veja o que não pode faltar em uma.
Quando você cria uma landing page, precisa ter em mente que a maioria dos usuários leem apenas o cabeçalho, ou título da página. Muitos acabam nem lendo a parte de baixo. Então, se você quer atingir um grande número de pessoas, precisa ganhá-las já no início da página.
Você precisa ser bastante claro e direto com o título de sua landing page, para transmitir o que pretende com ela. Se o usuário ficar em dúvida sobre o que você quer, ou porque precisa dos dados dele – se houver um formulário – ele simplesmente vai fechar a aba e seguir a vida. É importante ganhar ele na largada!
Como o título, a imagem que você escolher é fundamental para manter o interesse dos leitores. Para isso você precisa caprichar.
Escolher imagens de banco de imagens, principalmente as mais batidas, é pedir para perder o interesse do usuário. Por isso, procure imagens que ilustram o que você está oferecendo. Se for um software, mostre-o. Se for um ebook, dê uma prévia da capa dele. O importante é tentar manter o cliente interessado.
O objetivo na landing page é evitar muito texto. O ideal seria sentenças curtas e diretas. Pequenos blocos de texto, não mais que cinco, contendo a informação básica. Você também pode colocar os termos mais importantes em negrito.
Como tudo em uma landing page, o objetivo não é explicar muito bem, existem outros lugares para isso. O texto deve ser curto e direto porque o objetivo aqui é a conversão. Quanto mais pronto o usuário chegar para fechar o negócio, melhor.
Landing pages são páginas simples e focadas na conversão. Entretanto, isso não quer dizer que elas não precisem ser construídas com bases técnicas, pensando no público. Por isso, é fundamental conhecer cada um dos elementos que ajudam a compor uma landing page eficaz. Saiba como construir a sua do zero!
O primeiro passo é escolher um bom template de landing page. Você encontrará uma série deles pela web, entre os pagos e gratuitos, que podem ajudar a capturar mais leads e gerar vendas com rapidez. Contudo, você precisa saber qual desses modelos de páginas prontas realmente são eficazes e têm um funcionamento adequado.
O ideal é que você utilize um template oferecido pela plataforma de loja virtual que você utiliza. É comum que ela permita criar landing pages em cima de modelos prontos. As vantagens disso são:
Você precisa também dar um nome para sua página, que é basicamente o que ficará no lugar do título. Nessa hora, é importante pensar no que a landing page está levando a quem a acessa. Se ela for para download de um e-book, você pode escolher um nome como:
Contudo, sua landing page pode também ser para promover produtos e gerar vendas rápidas em uma página única. Nesse caso, você precisa nomear esse ambiente incluindo o item que está sendo vendido, que pode ser um produto ou um curso, por exemplo.
O texto é parte essencial da sua landing page. Como já dissemos neste conteúdo, você não precisa detalhar tanto as informações e se aprofundar nelas. Essa é uma tela voltada para conversões, então você precisa ser breve e focar em mostrar o que o consumidor encontrará.
Se estamos falando de um e-book, basta elencar os tópicos que serão encontrados no material. Você pode detalhar em uma ou duas linhas o que cada item do e-book vai abordar, apenas para gerar o interesse.
Agora, se a landing page é de um produto, o ideal é detalhar um pouco melhor, mas com a ajuda de mídia. O texto segue sendo importante porque é um modo de informar, mas as imagens, vídeos e GIFs ajudarão a complementar a ideia.
As imagens são fundamentais para captar a atenção do leitor. Ainda que texto seja importante, não há dúvidas que vídeos e fotos têm maior apelo, simplesmente por serem visuais. Por isso, não hesite em colocar imagens do produto, especialmente se elas forem de alta qualidade. Isso ajuda a dar mais detalhes que fazem toda diferença par o público.
Os vídeos de unboxing e review são também ótimas opções para agregar mais informações à landing page. As pessoas gostam de ver imagens mais vivas e realistas sobre o produto que elas estão prestes a comprar. Isso ajuda muito a apoiar o processo de decisão da compra do consumidor.
Se a landing page for para um material, você pode também inserir vídeos de teases, prints do material e imagens de capa, no caso dos e-books. O importante é que você saiba usar materiais que ajudem a captar a atenção e gerar interesse.
Cores têm grande impacto na psicologia do consumo. O seu público vai se sentir mais atraído por determinados tons, especialmente se eles estão relacionados à sua área de atuação. Portanto, é fundamental ter uma landing page que use cores alinhadas, principalmente, à identidade visual da sua marca, garantindo rápida associação.
Você pode usar as cores em diversos elementos, como no plano de fundo, em ícones e outros detalhes visuais que compõem a página. Não se esqueça, porém, de garantir legibilidade e uma navegação facilitada. Se for necessário adicionar menos cor para garantir uma experiência otimizada, não hesite em fazer isso!
Você já entrou em alguma landing page tão poluída que era até difícil saber do que se tratava? Algumas têm tantos elementos que fica difícil detectar o CTA. Criar páginas assim é um erro, afinal, landing pages devem ser precisas: levar a mensagem que vai fazer o consumidor se interessar e converter. Mais do que isso é exagero!
Por isso, o foco deve ser em ter uma página otimizada. Não que você tenha que reduzir ao máximo a quantidade de informações e elementos, mas tentar transmitir tudo de maneira organizada e econômica. Além da questão visual, landing pages com muitos elementos podem demorar a carregar, o que leva à desistência por parte do consumidor.
Toda landing page tem o formulário de captação de informações. Talvez ele seja a parte mais importante da página, já que é por ali que você conseguirá um lead. Tendo isso em vista, só fará sentido captar essas informações se você consegue trabalhá-las depois. É aí que entra o papel do e-mail marketing no relacionamento com o consumidor.
Para transformar esses leads em clientes você precisará disparar e-mails regularmente a eles. Por isso, é fundamental integrar o formulário de landing page com sua ferramenta de automação de e-mails
Dessa forma, toda informação capturada é automaticamente salva no banco de dados do software. De lá, fica mais fácil disparar mensagens para esses contatos.
Você certamente terá algumas dúvidas na hora de criar uma landing page. Entre versões de imagens, textos, elementos variados e CTAs, sempre há, pelo menos, duas opções boas. Mas qual delas é realmente a mais eficaz para converter? Bem, isso você só poderá responder se experimentar as versões, no caso, rodar os testes A/B.
Essa atividade serve para avaliar qual das duas versões da landing page gera melhores resultados. Para isso, você precisa deixar duas versões no ar, uma em cada semana, e monitorar os resultados. Ao final dessas duas semanas, basta mensurar as interações geradas e detectar a melhor versão, a tornando a definitiva.
Um bom teste A/B exige que as duas versões utilizadas tenham diferenças perceptíveis. Por isso, aproveite para testar botões, imagens e expressões usadas para captar a atenção.
Uma boa landing page precisa também estar otimizada para os parâmetros básicos de SEO. Isso garante que esse endereço seja também facilmente encontrado a partir de buscas no Google. Por isso, dois elementos são indispensáveis: title tag e meta description.
Title tag é simplesmente o título da página que vai aparecer no Google. Por isso, você deve preencher essa informação contendo uma palavra-chave que faça sentido para aquele conteúdo. Assim, pessoas que estão em busca deste termo serão direcionadas à landing page.
Além disso, a meta description é um pequeno trecho que vem logo abaixo do title tag. É um resumo de, no máximo, 60 caracteres sobre o que o usuário encontrará naquele link. Use também a palavra-chave na meta description e faça um resumo atraente.
Por fim, hora de colocar a sua landing page no ar. Naturalmente, essa é a última etapa e você precisa ter passado por todos os outros nove passos que acompanhou nesta lista. Isso vai garantir que sua página esteja atraente e, principalmente, capaz de gerar as conversões pretendidas.
Na hora de publicar, faça uma espécie de checklist de todos os itens mais importantes. Isso evita que você precise realizar alterações depois que a landing page já esteja no ar. Essa é a melhor forma de publicar sua página e então analisar o desempenho dela de forma linear, sem nenhuma interrupção.
Agora que você já sabe o que é landing page, deve estar se perguntando como criá-las, não é mesmo? Já mencionamos que elas são simples, mas também precisam ser atraentes. Sendo assim, é preciso encontrar o equilíbrio entre objetividade e atratividade. Portanto, as melhores dicas para criá-las são:
Viu como não é difícil entender o que é uma landing page e como criar a sua? Esse recurso pode ser útil em diversos momentos, seja para divulgar produtos e gerar compras imediatas, seja para captar leads por meio de estratégia de conteúdo. Se você souber usar, certamente conseguirá alcançar muitos objetivos com as páginas.
Depois que você conquista os leads com a landing page, é hora de nutri-los adequadamente. Saiba melhor como fazer isso e gerar mais clientes fidelizados!
Marcio Eugênio é especialista em e-commerce, com mais de 13 anos de experiência na área, e sócio-fundador de três empresas focadas em e-commerce. É colunista em diversos portais relacionados a comércio virtual, administração e empreendedorismo, além de contar com vasta experiência em comércio eletrônico. Foi eleito em 2016 como o melhor profissional de e-commerce pela Abcomm, através de votação popular, e é apresentador do maior canal focado em e-commerce do Youtube no Brasil. O Projeto mais recente de Loja virtual é a https://www.monnieri.com.br/ que saiu do zero a um milhão de reais de faturamento em menos de dois anos.
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