Como fazer remarketing no Google Ads: configuração e exemplo

Campanhas de anúncios pagos são importantes recursos de alcance de novos consumidores e também de captação de leads. Há boas oportunidades sendo geradas a todo momento para quem usa essa estratégia de marketing e, por isso, saber como fazer remarketing no Google Ads se torna fundamental.

É indiscutível a capacidade que a ferramenta tem de planejar campanhas melhor segmentadas e que explorem palavras-chaves importantes. Mas quando falamos de remarketing, se trata de fechar vendas. A conversão final pode ser conquistada em maior número se você investe em abordar quem é um prospect do seu negócio.

Neste post, mostraremos mais sobre remarketing e como executar essas campanhas no Google Ads! Acompanhe e saiba mais.

O que é remarketing Google Ads?

Remarketing é uma estratégia de apresentar anúncios a pessoas que já demonstraram interesse em comprar seu produto ou contratar um serviço. Mais especificamente, são seus prospects, mas aqueles que já chegaram muito perto dessa última conversão. Por alguma razão, elas desistiram e, por isso, sua intenção é oferecer uma nova chance.

A melhor maneira de entender o que é o remarketing no Google Ads é avaliar uma situação em que, provavelmente, você já esteve. Sabe aquelas vezes em que surgem anúncios para você mostrando produtos que você visitou recentemente? Isso acontece não por um acaso, mas porque aquela marca está executando uma campanha.

Quando times de marketing sabem como fazer remarketing no Google Ads, conseguem rastrear prospects e até mesmo clientes que chegaram perto de uma compra, mas desistiram. A estratégia é insistir, basicamente, fazendo isso por canais que o Google oferece.

Na plataforma de anúncios do Google Ads é possível criar campanhas de remarketing das mais variadas formas. A parte boa é que você consegue configurar a maneira como seus anúncios serão veiculados, quem devem alcançar e com qual frequência. Assim, a tendência é que a campanha ganhe maior eficácia e gere mais conversões.

Como funciona o remarketing do Google?

Para saber como fazer remarketing no Google Ads é necessário, primeiramente, entender como funciona o mecanismo. Essa compreensão ajuda equipes de marketing a monitorar o comportamento de consumidores e prospects da maneira certa. Logo, a identificação de interações gatilhos para remarketing pode ser melhorada

As campanhas de remarketing no Google Ads podem parecer até mesmo mágicas em alguns momentos, mas se trata apenas de tecnologia de dados. Entenda a seguir em pontos importantes como funciona essa atividade e de que maneira ela dá suporte para a estratégica.

Rastreamento da atividade em e-commerces

Certamente você já se deparou com banners de aviso de captação de cookies, certo? Esses dados são um monitoramento das suas atividades de navegação dentro de sites. Eles apontam algumas questões fundamentais, como:

• tempo gasto em cada página;
• botões clicados;
• páginas visitadas;
• produtos que você visualizou;
• produtos colocados no carrinho.

Com essas informações, marcas conseguem saber quais leads estão mais interessados em fechar negócio. Por exemplo, pessoas que visitaram três dias seguidos determinado produto podem indicar uma intenção real de comprá-lo. A partir disso, a ideia é abordar esse prospect e tentar finalizar de uma vez por todas a venda.

Cliques em anúncios

Outro gatilho importante para que o remarketing seja feito são os cliques em anúncios. O Google, por meio da sua rede de display, disponibiliza vagas em sites que se colocam como promotores de banners. É por isso que você, constantemente, vê anúncios dos mais variados em alguns sites que visita, independentemente do segmento.

Quando usuários clicam nesses banners, automaticamente são redirecionados para a página do produto em questão. Ou seja, o entendimento, a partir dessa ação, é que a pessoa usuária está interessada em comprar aquele item. Isso significa que se o negócio não é fechado naquele exato momento, é necessário insistir.

Logo o remarketing passa a ser executado com a mostra de novos outros banners indicando uma oportunidade de fechar a venda. Além disso, toda vez que consumidores fizerem buscas de palavras-chave associadas ao produto em questão, esse item aparecerá nos resultados patrocinados da página de pesquisa do Google.

Duração para gerar conversões

Saber como fazer remarketing no Google é também algo ligado ao tempo. Por isso, você precisa responder a duas questões principais:

• quanto tempo é necessário para convencer o prospect da compra?
• por quanto tempo poderei veicular remarketing sem ser incômodo ao usuário?

A partir disso, você poderá definir por quantas semanas as suas campanhas de remarketing continuarão rodando. Durante esse tempo, seu usuário pode visualizar esses anúncios em banners e também nos resultados de pesquisa do Google.

Em média, campanhas duram 30 dias, mas esse número pode variar. Você também consegue ajustar esse tempo de acordo com o gatilho de disparo. Por exemplo, aumentar o tempo de visualização para quem abandonou o carrinho pode ser uma boa ideia. Afinal, essas pessoas chegaram muito perto de comprar.

Quais são as formas de remarketing no Google Ads?

Que o Google é uma empresa poderosa ninguém duvida. A companhia é responsável por uma série de ferramentas, além de plataformas, como YouTube. Não satisfeita, a empresa também tem seu sistema de rankeamento para seu motor de busca, que é algo importante para a visualização de sites. Por isso SEO é tão fundamental!

Outro negócio importante e que é grande parte da atividade do Google são seus ambientes de anúncio. Isso significa que, quando você cria uma campanha de anúncio no Google, eles serão veiculados de duas formas: na rede de display e na rede de pesquisa. 

Não diferentemente, o mesmo acontece com remarketing do Google Ads. Por isso, entenda melhor como funcionam os anúncios nesses dois ambientes.

Remarketing na rede de display

A rede de display é formada por sites associados ao Google. Inclusive, seu site pode estar configurado para receber essas publicidades, funcionando como um verdadeiro anunciante da plataforma. Por meio dessa rede, o Google veicula anúncios das mais diferentes marcas e essas ações são mostradas em uma imensa seleção de sites.

Quando você cria campanhas de remarketing, pode escolher a rede de display como principal ambiente para que elas sejam visualizadas. Nesse caso, as pessoas vão ver suas abordagens por meio de banners posicionados nesses sites em que elas visitarem. É uma estratégia eficaz, mas ativa, ou seja, que vai até o consumidor.

A grande questão da rede de display do Google em remarketing é que você pode alcançar consumidores a qualquer momento. Não importa o que eles estejam fazendo na web: se estão em um site da rede de display, vão visualizar sua ação de remarketing. O problema é que nem sempre isso vai surtir efeito.

Em contrapartida, o destaque principal da rede de display é poder trabalhar com imagens nos banners. Assim, dá para ilustrar bem os produtos que você quer oferecer novamente ao consumidor, tentando a tão desejada venda.

Remarketing na rede de pesquisa

Já a rede de pesquisa é onde as buscas do Google são respondidas. Quando você precisa fazer uma pesquisa, abre a página do Google  insere um termo para levar ao que você quer, certo? Essa palavra-chave poderá estar associada a uma campanha de remarketing. É que, no Google Ads, você configura quais termos vão levar pessoas para seus anúncios da rede de display.

O primeiro resultado das pesquisas sempre serão anúncios pagos, caso haja alguma campanha configurada para a palavra-chave que o usuário está buscando. No caso do remarketing, se você visitou recentemente algum produto ou site do consumidor, uma pesquisa no Google utilizando a palavra-chave que essa marca cadastrou vai resultar na visualização de um anúncio pago.

Essa modalidade se encaixa no que chamamos de inbound, ou seja, são estratégias de captação, funcionando de forma passiva. Os anúncios da rede de pesquisa só são mostrados se o usuário faz uma pesquisa específica, que pode ser o nome de um produto, por exemplo. Tudo depende se ele busca a palavra-chave que você cadastrou na sua campanha de remarketing no Google Ads.

Como fazer Remarketing no Google Ads?

Crie uma lista personalizada 

O primeiro passo é criar uma lista que nutrirá a sua campanha com os dados do público que visita sua loja virtual, de maneira automática. Ao acessar a sua conta no Google Ads, vá ao menu lateral, procure a opção “Biblioteca Compartilhada” e, em seguida, clique em “Públicos-alvo”.

O Google disponibiliza uma lista padrão que engloba todos os visitantes, sendo possível segmentá-los por páginas. Nesse caso, clique em “+ Lista de Remarketing” para personalizar a sua conforme as URLs visitadas pelo público que você deseja atingir.

Lance uma campanha

Uma vez que você já tem uma ou várias listas personalizadas, o próximo passo é criar uma campanha com os anúncios que se pretende exibir para cada público.

Para isso, vá novamente ao menu lateral, procurando agora pelo item “Todas as Campanhas On-line” e clicando, dessa vez, no botão “+ Campanha”. Selecione “Apenas Rede de Display”.

Determine o orçamento diário

Na sequência, nomeie a sua campanha com o prefixo “remarketing” mais o nome da ação, para que você possa acompanhá-la com facilidade em seu painel de controle.

Feito isso, clique em “remarketing”, opção que estará na mesma tela. Nessa página, determine o orçamento diário e quando o tiver definido, clique no botão “Salvar e continuar”.

Promova o anúncio

A última parte é promover os anúncios, que nesse contexto do remarketing, são normalmente realizados em campanhas de banners. Você pode criar textos, formatos dinâmicos e até mesmo vídeos. Use e abuse da sua criatividade!

Para finalizar, é preciso dizer que se essa é sua primeira experiência, antes de qualquer “movimento” será necessário instalar uma tag de remarketing no seu e-commerce.

Essa tag é o código responsável por mapear os seus visitantes com os cookies que tornam possível encontrá-los em outras páginas da internet. É isso que permitirá a exibição dos anúncios para as pessoas corretas.

Como montar estratégias de remarketing?

Quer saber como fazer remarketing no Google Ads? Para isso, você precisará entender alguns pontos importantes da configuração das campanhas de remarketing. A ferramenta de criação de campanhas do Ads permite alterar diversos parâmetros para adaptar as ações que você está prestes a rodar.

Essas configurações estão relacionadas ao orçamento que você coloca à disposição da estratégia de remarketing, além de também terem relação com o tempo de duração. A ideia é dominar essas funcionalidades para otimizar as campanhas da maneira que for mais interessante para a sua estratégia.

Por isso, confira a seguir alguns pontos principais na configuração de uma campanha no Google Ads!

Otimização de lances de palavras

Você certamente já tem outras campanhas no Google Ads antes mesmo de pensar em remarketing. Essas campanhas são da rede de pesquisa, ou seja, se usuários fizerem buscas com a palavra-chave que você cadastrou, automaticamente verão seu anúncio pago figurando entre os primeiros resultados.

A partir disso, uma boa ideia para otimizar o seu orçamento é usá-lo também para remarketing. Dessa maneira, os lances que você configurou para as palavras-chaves também serão dedicados para usuários que se encaixam no contexto de remarketing.

Você precisa, além de configurar o retargeting, aumentar os valores percentuais para os lances que serão dados em suas palavras-chaves. Para isso, basta ir na parte de “público-alvo” do Google Ads.

Diminuição de lances

Você pode também optar por fazer o caminho contrário da estratégia anterior. Essa é uma ação muito segmentada, mais especificamente, amplamente utilizada em mercados B2B.A ideia é reduzir os lances programados para cada vez que seus usuários entram com termos de pesquisas cadastrados como palavras-chave da sua campanha.

O motivo para isso? Alguns nichos e mercados têm a característica comum de gerar vendas únicas, ou com intervalos grandes entre elas, caso do mercado B2B. Se as chances de novas compras são pequenas, porque gastar dinheiro do seu orçamento? Por isso, diminuir os lances das palavras chaves pode ser uma boa estratégia.

Customização do texto do anúncio

A customização é uma importante forma de conseguir renovar seus anúncios e gerar fatores extra de interesse a partir disso. A melhor forma de fazer isso é duplicar uma campanha que você já tem e, nessa segunda opção, fazer as mudanças que você desejar.

Dessa maneira, você ganha mais chances de gerar conversões com usuários que chegaram perto, mas não compraram. O ideal é pensar em novos gatilhos para chamar atenção e, enfim, vender.

Exemplos de campanhas de remarketing

Bons exemplos nos ajudam a visualizar como esses anúncios de remarketing vão aparecer para o público. O nosso primeiro exemplo é o da rede de pesquisa, como este mostrado a seguir:

O usuário fez uma pesquisa por camisas da marca Oakley e, consequentemente, foi direcionado a um anúncio de remarketing da loja Kanui, que revende os produtos.

Também é muito comum visitar sites dos mais variados e visualizar publicidade de produtos que já acessamos ou demonstramos interesse em algum momento. O exemplo abaixo mostra um banner da água Smartwater na página do canal de receitas e culinária Food Network.

Saber como fazer remarketing no Google Ads não é um dos maiores desafios. A grande questão é configurar essas ações da maneira certa e manter consistência em relação a elas. Dessa maneira, sua equipe de marketing vai conseguir aumentar o índice de conversões, o que é excelente para os resultados da empresa.

Se esse anúncio der certo, você sabe como fazer esse cliente comprar cada vez mais e gastar valores maiores? Entenda mais como conquistar isso!

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