Como anunciar no Google Ads: Guia Completo – Passo a Passo

Se você tem uma loja virtual, você precisa saber como anunciar no Google Ads. Ele tem a maior plataforma de anúncios da Internet, com alta possibilidade de segmentação, e é responsável por mais da metade do tráfego de todos os sites brasileiros.

Mas, você também sabe que a concorrência é grande, que muita gente anuncia no Google, e que a qualidade do seu anúncio interfere na quantidade de vezes que ele é exibido e no custo da campanha. 

Você deve tentar criar seu anúncio da melhor maneira possível. Que seja atrativo e relevante para o seu público, respeitando as regras da plataforma. Se o Google entender que seu anúncio tem boa qualidade e é relevante, sua campanha não só será mais exibida, como terá mais chances de converter. 

O que é o Google Ads?

O Google Ads (antigamente conhecido como Google AdWords), é a plataforma de anúncios do Google. Essa ferramenta é muito utilizada atualmente e uma das que mais gera receita e campanhas de sucesso para aqueles que trabalham com marketing de conteúdo. 

A plataforma teve a sua primeira versão lançada em 2020 e atualmente é líder nesse mercado. Com ela, as empresas podem pagar ao Google para serem destacadas na internet para um público mais segmentado. É isso que faz o Google Ads ser uma ferramenta eficiente e vantajosa, pois é possível investir em um público realmente qualificado e que tenha relação com o seu negócio. Utilizando palavras-chave e cookies, os anúncios conseguem ser distribuídos de forma segmentada. Existem 4 principais formas de anúncio:

Rede de pesquisa

O primeiro tipo de anúncio são aqueles exibidos nos resultados de pesquisa quando uma palavra-chave é procurada. Eles são destacados na SERP (Search Engine Results Page), tanto no início quanto no fim da página. Eles vêm acompanhados de uma legenda escrita “Anúncio”, indicando ser um link patrocinado. Caso essa opção seja escolhida, o anunciante irá pagar apenas quando o link for clicado. Esse formato costuma alcançar aqueles que buscam diretamente por um serviço ou solução específica.

Rede de display

Esse segundo formato é mostrado em websites, aplicativos, páginas de notícias e blogs, que formam a Rede de Display do Google. Essa rede alcança 90% dos usuários da internet em todo mundo. 

Esses anúncios podem ser feitos de forma segmentada, por palavras-chave, remarketing e dados demográficos. Além disso, esse tipo de publicidade pode ser utilizado em: banners, texto, gmail (enviados na caixa de entrada) ou aplicativos para dispositivos móveis.

Youtube

Os anúncios do Youtube são muito conhecidos, pois costumam aparecer no início ou durante a exibição de um vídeo. A plataforma alcança mais de 1 bilhão de usuários e o anunciante pode selecionar o seu público-alvo (idade, sexo, localização, interesses, etc.). O anúncio só será pago quando o usuário realmente interagir com a campanha.

Aplicativos

Os anúncios em seu aplicativo servem para aumentar o seu alcance, podendo ser promovidos para usuários IOS ou Android. Para o seu anúncio ser qualificado, basta realizar uma configuração rápida. Assim, é possível alcançar até mais de um bilhão de pessoas.

Como funciona o Google Ads?

Algumas nomenclaturas são usadas no Google Ads. Para que você saiba todas elas a fim de criar os melhores anúncios, explicaremos cada uma delas a seguir, de forma simples e prática:

CTR

O CTR é a Taxa de Cliques que, em suma, é o número total de cliques obtidos no seu anúncio dividido pelo número de vezes que ele foi exibido. Desse modo, por meio do CTR é possível medir a efetividade da campanha e das palavras-chave utilizadas.

CPC

O CPC é o Custo Por Clique que você está disposto a pagar pelo anúncio. Ele pode ser dividido em três frentes:

• CPC máximo: valor máximo que você está disposto a pagar;
• CPC real: valor real a ser pago no anúncio por cada clique;
• CPC médio: soma do valor médio de custos totais do anúncio.

Impressões

A taxa de impressão diz respeito à frequência com que seu anúncio foi exposto em uma página de resultados do Google ou outro site que esteja em sua rede. Desse modo, é de extrema relevância estar atento à quantidade de impressões para saber se ela está impactando bastante o público ou não.

Leilão do Google

A partir do momento em que os anúncios estão prontos para serem exibidos no Google Ads, faz-se um leilão que determina se ele realmente será exibido e a posição dele na página do Google a partir do valor do lance, qualidade do anúncio, impacto, etc. Ou seja, para o resultado final, você deve considerar também o valor a ser gasto, pois ele influenciará diretamente na posição da divulgação.

Redes de pesquisa

A rede de pesquisa é um compilado de lugares em que seu anúncio pode aparecer, desde a página de busca do Google (seja no começo ou no rodapé) até outros sites do próprio Google, como o Maps, Google Shopping e parceiros de pesquisa. Um grande exemplo é quando você traça uma rota no Maps e ele mostra a opção a pé, transporte público, carro ou táxi.

Por que você precisa segmentar?

Para maximizar as suas chances de vender, aumentando sua taxa de conversão ou basicamente para não jogar dinheiro fora.

Quando você não segmenta seus anúncios, você tenta mostrar sua loja e seus produtos para todo mundo. Pode acabar mostrando para bastante gente, mas que talvez não se interessem pelo seu produto. 

Podemos usar o exemplo da loja de artigos esportivos: se você oferecer chuteiras para alguém que pratica artes marciais, ou que não pratique nenhum esporte, as chances dessas pessoas se interessarem e comprarem seus produtos são baixas. 

Então você vai estar gastando com as campanhas para gerar tráfego, mas não vai estar gerando receita, ou vai estar gerando muito pouco. 

Mas, se você segmentar seus anúncios – mostrar artigos de futebol para quem gosta desse esporte, artigos de luta para quem pratica artes marciais, de vôlei para quem pratica vôlei, etc., você reduz o número de pessoas que são atingidas, mas irá falar com pessoas que já têm interesse pelo seu produto, aumentando bastante as chances de vender. 

Assim, é possível investir menos e gerar mais receita. 

Conheça os tipos de segmentação da Plataforma

Afinal, quais tipos de segmentação o Google Ads permite? Quais são as opções que temos na hora de criar nossos anúncios, para conseguirmos direcioná-los pras pessoas certas?

Vamos falar sobre as principais:

Segmentação geográfica

Você consegue limitar a exibição do seu anúncio para um público da região que você escolher. 

Pode ser para determinado país, ou para alguns estados, ou só para algumas cidades, ou mesmo bairros específicos.

Então, se você identifica que a maior parte do seu público é de certa região, pode limitar a exibição só para pessoas dessa área. 

Ou caso tenha um frete mais barato para certos lugares, e um frete que seja muito caro para outros, pode anunciar só para os locais no qual seu valor é competitivo. 

Ou você ainda pode utilizar diferentes anúncios para diferentes localidades. Por exemplo, anunciar frete grátis apenas para algumas cidades, ou diferentes valores de frete para locais diferentes.

Segmentação demográfica

Você pode segmentar por gênero, idade, estado civil, etc. 

Analisando seu público – usando o Google Analytics, por exemplo – você pode coletar esses dados e identificar o perfil do seu consumidor. E pode usar essas informações para direcionar seus anúncios para pessoas com perfil similar.

Por exemplo, se identificar que seu público é majoritariamente de homens solteiros entre 25 a 35 anos, você pode anunciar mais para esse público, buscando atingir mais pessoas com esse perfil. 

Ou pode adequar ao seu produto. Se você vende roupas para mulheres grávidas, não faz sentido que anuncie para homens ou crianças – pelo menos não com o mesmo investimento.

Segmentação por público ou interesse

Além das informações demográficas, você pode especificar interesses do seu público. 

O Google consegue identificar as pessoas que se interessam por assuntos e produtos relacionados ao seu mercado, e você pode direcionar os anúncios para públicos altamente qualificados.

No caso da loja que vende artigos de futebol, você pode segmentar o público que se interessa pelo esporte. Assim, o Google vai identificar quem já comprou, pesquisou ou demonstrou interesse por produtos similares. 

E também pode fazer mais de um grupo de anúncios. Por exemplo, se vender artigos de futebol e vôlei, pode criar anúncios diferentes para cada público 

Segmentação por dispositivo

Você também pode escolher os dispositivos que exibirão seus anúncios. 

Pessoas com perfis diferentes usam a Internet de formas e dispositivos diferentes. Se identificar que seu público utiliza mais dispositivos móveis, pode priorizar a exibição em celulares e tablets. Ou se seu público usa mais desktops, pode investir mais nesse formato. 

Você também pode cruzar os dispositivos, mostrar anúncios similares, sobre o mesmo produto, para o mesmo usuário, no celular e no desktop. 

Assim, você consegue se manter em contato com seu público de forma constante e consistente. 

Segmentação por contexto

Essa é uma forma de segmentação pouco conhecida e utilizada, mas que é muito poderosa. Ela é utilizada na Rede de Display do Google, em sites que trabalham no sistema Google Adsense, oferecendo espaços publicitários para anunciantes. 

Seus anúncios são exibidos em sites e blogs que tratam sobre assuntos relacionados ao seu mercado. Assim, você atinge um público com interesse pelo assunto, que pode se interessar por seus produtos. 

É o caso do nosso exemplo da loja de artigos esportivos que anuncia em portais de esporte e blogs sobre futebol. Os anúncios são mostrados para um público com chances de se interessar ou reforçar a presença da sua marca em mais de um meio na vida do usuário. 

E você ainda pode utilizar os diferentes tipos de segmentação de forma conjunta. 

Pode anunciar para mulheres solteiras, de 25 a 35 anos, na região metropolitana de Porto Alegre, que demonstram interesse em vôlei, e acessam portais de esporte pelo celular, por exemplo. 

Com essas possibilidades de segmentação, você consegue criar anúncios e campanhas bem detalhados, que podem atingir EXATAMENTE as pessoas que têm maior chance de comprar o seu produto. 

Se quiser atingir novos públicos e tentar expandir sua base de clientes ou perfis de consumidores, você tem controle sobre quais variáveis mudar – interesse, localização, dispositivo, idade, gênero, etc. -, e sobre quais novos públicos valem o investimento, dando melhor retorno.

Como anunciar no Google Adwords?

Algumas dicas são essenciais para que você comece a estratégia com o pé direito. Veja a seguir:

1. Defina bem os seus objetivos

O primeiro passo é definir bem qual é o objetivo de sua campanha. Assim, além de nortear o plano de ação, você saberá bem quais são os principais KPIs e como medi-los para entender a eficácia do projeto.

É importante que ele esteja alinhado com o objetivo da empresa, pois os resultados gerais contribuirão para a melhoria da organização como um todo.

2. Faça uma análise SWOT

Geralmente, a análise SWOT é feita de maneira geral na empresa para saber exatamente quais são suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Você também pode realizá-la de forma específica para a campanha, a fim de refinar ainda mais o que deve ser feito ou evitado para que ela tenha a melhor performance possível.

Por exemplo, se sua principal fortaleza for preço, invista em campanhas que mostrem ao cliente sua vantagem competitiva. No entanto, caso ela tenha como diferencial a qualidade, aposte nisso como uma força. As fraquezas e ameaças também devem ser levadas em consideração, principalmente na hora de avaliar a concorrência, uma vez que ela também pode estar anunciando na mesma plataforma.

3. Tenha um plano de ação

Após ter traçados os objetivos e feito uma boa análise interna e externa, é hora de elaborar o seu plano de ação. Veja qual formato de anúncio faz mais sentido para a sua estratégia e por quanto tempo ela ficará ativa.

4. Defina o seu orçamento

Essa parte é uma das mais essenciais para que sua campanha obtenha sucesso. Na hora de definir o budget da sua campanha, é preciso saber qual tipo de cobrança será utilizada (CPC, CPI…), quanto tempo ficará ativa e qual meta você espera alcançar. A partir daí, você poderá criar um projeto bem estruturado e com melhores resultados.

5. Escreva o seu anúncio

Lembre-se de ser 100% original e criativo. Hoje, é muito comum ter problemas autorais caso você utilize frases que se pareçam com as de outras empresas. Além disso, clientes precisam de anúncios que sejam totalmente direcionados para os seus problemas e necessidades. Por isso, estude bem as personas a fim de escrever conteúdos mais assertivos.

6. Acompanhe os resultados

É muito importante acompanhar os resultados para que você meça a efetividade da campanha e para que possa, no futuro, saber exatamente os principais erros, acertos e o ROI. Por isso, não deixe de documentar todo o processo.

A lista do que deve ser feito contém vários detalhes, não é mesmo? Muitas vezes, podemos sentir certa insegurança para realizá-la se não houver um bom preparo. Por isso, lembre-se de que existem cursos que facilitam a compreensão dessa ferramenta e ajudam a conseguir uma performance melhor.

3 dicas para criar anúncios que convertem

Agora, nós vamos dar algumas dicas de como melhorar seus anúncios no Google Ads e deixá-los mais atraentes, tanto para plataforma quanto para o seu cliente. Confira:

Use palavras-chave específicas no Google Ads

Um erro comum entre lojistas é focar em palavras-chave genéricas e muito abrangentes, que são chamadas de “head tail”. Palavras como “tênis”, “bola”, “camiseta”, são alguns exemplos. 

Esse tipo de palavra tem bastante tráfego, um alto volume de pesquisa, mas tem um público muito variado e com interesses diferentes. Sua campanha acaba atraindo um público grande, mas pouco qualificado, que talvez não tenha interesse real no seu tipo de produto, com poucas possibilidades de converter.

Busque usar palavras-chave mais específicas, focadas – que são chamadas de “long tail”. Essas palavras costumam ter menor concorrência. Por isso, costumam ser mais baratas. 

Em geral, termos de busca mais específicos (“long tail”), com um maior número de palavras, têm um volume de buscas menor, resultando em um público menor para o seu anúncio. Em compensação, o público desse tipo de palavra-chave é muito qualificado, pois estão buscando ativamente pelo seu produto ou por termos relacionados a ele. 

Se você tem uma loja que vende camisetas com estampas de filmes, séries e desenhos, uma pessoa que busca por “camiseta estampa desenho animado” tem maiores chances de conversão do que quem busca simplesmente “camiseta”. Nesse caso, escolher a palavra-chave mais específica, com mais termos, pode ter melhores resultados nas suas vendas. 

Use palavras-chave negativas

Reduzir o público que vê seus anúncios não é uma coisa ruim: se feito da maneira correta, garante com que só o público com interesse nos seus produtos seja atingido – o que melhora bastante a taxa de conversão.

Na verdade, tão importante quanto saber para quem vender, é saber para quem não vender. Se você vende camisetas com estampas de filmes e desenhos, como no exemplo acima, quem busca por “camisetas de bandas” tem poucas chances de comprar da sua loja, concorda?

Mas, como fazer para não mostrar seu anúncio para quem não tem interesse no seu produto? 

Uma forma nós falamos no primeiro item, que é utilizar palavras-chave específicas. Uma outra forma é a utilização de palavras-chave de correspondência negativa.

A Palavra-Chave de Correspondência Negativa, ou só Palavra-Chave Negativa, é um recurso do Google Ads que permite que você selecione termos de busca que não irão exibir o seu anúncio quando pesquisadas, mesmo que junto com sua palavra-chave. 

Se você negativar o termo “bandas”, se uma pessoa pesquisa “camisetas de bandas” seu anúncio não irá aparecer, mesmo se “camiseta” for uma de suas palavras-chave.

Você pode selecionar esses termos logo quando cria o anúncio, ou adequar seu anúncio ao longo do tempo. Por exemplo, se você só vende camisetas básicas nas cores preto e branco, além de selecionar essas palavras como palavra-chave, pode “negativar” termos como “camiseta estampada” ou “camisetas com estampa…” logo ao criar o anúncio. 

Mas, você pode acompanhar sua performance e perceber que seus anúncios aparecem para pessoas que pesquisam por termos como “camiseta básica colorida”, “camiseta básica azul”, “camiseta básica amarela”, etc. 

Nesse caso, você pode negativar as palavras relativas às cores que você não tem em estoque, evitando que seu produto seja visto por pessoas que não tem interesse inicial nele, garantindo maior qualificação do público atingido.

Por isso, é necessário que você acompanhe seu anúncio de tempos em tempos para corrigir possíveis problemas ou otimizá-lo. 

Utilize extensões nos seus anúncios do Google Ads

As extensões de anúncio são informações adicionais que complementam o texto padrão do seu anúncio. São usadas como formas simples de buscar aumentar as chances de cliques. 

Você pode incluir diversas informações extras, como telefone da sua empresa, link para WhatsApp, localização geográfica, link para download de aplicativo, links para categorias no seu site, comentários, etc.

Essas extensões aumentam o espaço que seu anúncio ocupa, fazendo que ele tenha um destaque maior na página de pesquisa. 

Mas, não é só nisso que elas ajudam suas campanhas. Como abordado, você pode adicionar botões de chamada, ou links para WhatsApp, categorias do seu site, etc. Isso chama mais atenção do público, pois ele consegue ver essas informações de maneira clara e organizada, auxiliando na absorção do conteúdo.

As extensões também podem aumentar a taxa de cliques do seu anúncio e até mesmo melhorar seu ROI. 

Use aquelas que façam sentido para o seu negócio e para a sua loja. Se costuma fazer vendas por WhatsApp, pode usar a extensão que manda para esse aplicativo. Ou pode destacar um botão para realizar chamadas, caso faça sentido para o seu público. Ou ainda destacar as categorias de seus produtos no anúncio.

O importante é usar todas as possibilidades que o Google oferece para melhorar seu anúncio. 

Melhore seu desempenho com o Google Ads

Veja aqui dicas para melhorar o desempenho de seus anúncios no Google Ads.

Faça anúncios criativos

Um problema bastante comum com os anúncios de Google Ads é que eles são todos muito parecidos em seus nichos. É muito raro alguém inovar e procurar uma maneira diferente de tentar atrair seus clientes.

Seja chamativo, agressivo, use mensagens diferentes para tentar chamar atenção. Você precisa saltar aos olhos do usuário.

Remarketing na rede de pesquisa

Diferente do que se pensa, é possível trabalhar com remarketing não só na opção display, mas também em pesquisa. Com isso, você poderá dar lances mais agressivos em usuários já impactados pelos seus anúncios e que estão pesquisando no Google pelo que você está anunciando.

Como é comum que a pessoa procure diversas vezes pelo que pretende comprar, é interessante aparecer mais vezes para quem segue pesquisando pelo mesmo item e provavelmente está mais próximo da compra.

Otimize suas campanhas para mobile

Hoje em dia a maioria dos acessos vem de celulares e tablets, não de desktops. Use isso a seu favor, pensando em calls to action (CTA) para esse tipo de dispositivo.

Novamente, use extensões para seus anúncios, específicas para mobile. “Ligue já”, “Veja como chegar” são algumas opções.

Divulgue na rede display

Você tem um blog? A opção de anúncio display pode ser ótima para divulgar seu conteúdo. Se seu blog tem qualidade e é atualizado, vale a pena investir, especialmente se você usa marketing de atração como estratégia.

Nesse caso, deixe de lado os gráficos e imagens, e foque no texto, porque é mais fácil que eles convertam.

Invista em melhores horários e regiões

Otimize seu investimento. Ao invés de investir em todo o Brasil, o tempo todo, procure otimizar o tempo e as regiões que vão aparecer. Assim, você ganha mais gastando menos.

Vá à aba “Dimensões” do Google Ads para acessar um relatório de quais são os horários e regiões que seus anúncios melhor performam. De posse desses dados, é possível criar uma estratégia para melhorar a entrega de seus anúncios.

Como escolher curso de Google Adwords? 

A melhor forma de aprender tudo sobre os anúncios é fazendo um curso de Google Ads. Com certeza no curso terá alguém apto suficiente para responder todas as suas dúvidas e te ensinar todas as coisas que você precisa saber para ter os melhores resultados. Na hora de escolher o curso de Google Adwords, leve em consideração não só o preço, mas também a forma como os conteúdos são ensinados e como funciona o suporte para dúvidas.

Avalie o profissional que vai dar o curso, você já ouviu falar dele? Ele tem propriedade no assunto? Procure exemplos de trabalho para ver se os resultados prometidos já foram adquiridos por alguém. Se possível, fale com algum ex-aluno do curso. Investigue se o curso teve alguma reclamação.

Lembre-se que os anúncios são pagos e quem paga por eles é você lojista. Se você quer estar bem posicionado no Google sem pagar nada, então você não quer fazer anúncios no Adwords, você quer trabalhar a busca orgânica. São duas coisas bem diferentes.

Agora você já tem um guia completo de como anunciar no Google Ads. Basta colocar em prática todas as nossas dicas! 

Precisa de ajuda para criar a sua estratégia de campanha no Google Ads? Então, entre em contato conosco! Podemos ajudar a turbinar os seus anúncios e garantir maior presença online.

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