Como gerar engajamento no Instagram da sua loja em 5 etapas

O Instagram é uma rede social dinâmica e onde as pessoas podem consumir conteúdo dos mais variados tipos. Dessa forma, ter uma publicação que faça sucesso e acabe compartilhada por diversas pessoas é o sonho de qualquer empreendedor ou social media.

Pensando nisso, traremos neste conteúdo algumas dicas que podem ajudar a aumentar o engajamento no Instagram e deixar o seu perfil ainda mais conhecido entre o público. Continue a leitura e saiba os pontos mais importantes sobre o assunto.

Primeiramente, do que se trata o engajamento no Instagram? 

O engajamento no Instagram trata do alcance, da divulgação, dos acessos e interações que o perfil, as publicações, conteúdos, stories e links possuem em relação aos usuários na rede social. Quanto maior esse número, maiores são os acessos no perfil, a interação através dos comentários, curtidas, stories, e consequentemente, maiores serão os resultados de vendas advindos do Instagram e sua publicidade.  

Com a grande inserção de contas voltadas para empresas, marcas e profissionais, o Instagram passou a focar no engajamento dessas companhias desenvolvendo um método de cadastro direcionado para o empreendedorismo: o Instagram Business. 

O que é e quais as funções do Instagram Business? 

O Instagram Business é uma forma de cadastro desenvolvida pela própria rede social, a fim de ser um espaço de comunicação, publicidade e vendas no Instagram direcionado para lojas, empresas, marcas, comerciantes, profissionais, entre outros. 

O método de cadastro segue o padrão já existente para as contas pessoais. O que vai diferenciar são as ferramentas, funcionalidades e métodos de engajamento que irão facilitar um melhor posicionamento, resultados e sucesso da marca.  

O Instagram Business é gratuito, possuindo apenas algumas ferramentas de publicidade que são oferecidas a partir de um investimento financeiro, sob qualquer valor. Porém, dá para usar o Instagram Business sem pagar nada e trabalhar com o engajamento e publicidade de forma orgânica, ou seja, de forma natural. Tudo depende da escolha e do plano de marketing desenvolvido pelos profissionais.  

Como gerar engajamento no Instagram da sua loja em 5 etapas 

Antes de iniciar com as etapas para gerar engajamento no Instagram da sua loja, é importante estar inserido no Instagram Business. Muitas das etapas e dicas, aliás, são funções e ferramentas fornecidas para perfis profissionais e comerciais. 

Caso sua loja já esteja cadastrada como um perfil pessoal, há uma forma de alteração para o comercial nas configurações. Com o perfil comercial, são essas as 5 etapas essenciais para gerar engajamento da sua loja: 

1. Tenha uma identidade visual e profissional

Antes de qualquer iniciativa e planejamento de marketing, é importante que sua loja tenha uma identidade visual própria, principalmente tratando-se do engajamento no Instagram, que é uma rede social 90% visual. 

Contrate um profissional ou desenvolva uma identidade visual própria, com logotipo, um padrão visual de cores para o feed, stories personalizados, entre outros. A identidade visual será um fator capaz de memorizar sua loja na mente do usuário.

2. Desenvolva um planejamento de postagens e conteúdos

As postagens de conteúdos e posts serão essenciais e possivelmente o principal fator que irá gerar o verdadeiro engajamento da sua loja no Instagram. Determine sua persona (baseado no seu público alvo), e então desenvolva um planejamento de posts semanais, incluindo:

• posts no feed;
• stories de curiosidades;
• stories com informações;
• stories que impulsionam as interações com o público;
• conteúdos de vídeos no IGTV;
• reels e se possível lives (vídeos ao vivo). 

Foque no seu nicho de atuação e na persona para definir conteúdos que irão chamar a atenção, ser interessantes e que irão agregar ao usuário ao ponto de tornar-se um consumidor.

3. Foque na interação

A interação é uma das ferramentas orgânicas mais importantes para gerar engajamento, principalmente em redes sociais como o Instagram que fornecem maior divulgação orgânica a partir das interações dos usuários.

Desenvolva posts e conteúdos que forneçam uma imersão do usuário, seja com enquetes e respostas nos stories, perguntas e marcações nos comentários com opiniões, dicas, posições dos clientes, ou mesmo de promoções e sorteios que possuem os comentários como regras. 

A interação orgânica é a que mais conquista os usuários e impulsionam o desejo  de acompanhar o perfil, consequentemente gerando um maior engajamento da  sua loja.

4. Baseie-se em métricas

Uma das funcionalidades mais importantes e únicas do Instagram Business é a obtenção das métricas. As métricas são os resultados em números e quantidade, dos horários de maiores acessos e interações, faixa etária e gênero do público que acessa ao perfil, publicações com maiores alcances, entre outras. 

A métrica é uma forma de medir os posts que estão gerando resultados, os horários de maior acesso e o público-alvo em que deve focar (ou em outros casos, para desenvolver métodos de atingir novos públicos).

5. Ferramenta Promote

O Instagram Business fornece uma ferramenta exclusiva para promover posts e publicações a fim de alcançar mais usuários e clientes. A partir de um investimento financeiro, é possível que a publicação seja promovida para o público que se interessa pelo assunto, neste caso, o nicho da sua loja. 

Você define o tempo de promoção do post, o filtro de público (ou tornar automático para o Instagram) e então terá o engajamento das suas publicações e do seu próprio perfil. É uma forma mais rápida de engajar sua loja para usuários interessados.  

Gere mais engajamento para sua Loja Virtual

É preciso que essas etapas acompanhem outros métodos de como gerar engajamento no Instagram, sempre se baseando no nicho de atuação da sua loja e principalmente em seu público alvo. 

Saiba aproveitar as tendências do seu nicho, os feedbacks do seu público e as oportunidades que as redes sociais oferecem para os e-commerce. Foque em tornar sua loja presente e com resultados digitalmente.